Le numéro de téléphone de Mairie de Chaourse est le 0323213633. Mairie de Chaourse est situé à l'adresse 8 rue Séchelles 02340 Chaourse.

Mairie de Chaourse (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Mairie de Chaourse

Coordonnées du délégataire Mairie de Chaourse
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Chaourse
Numéro de téléphone 0323213633
Adresse postale
8 rue Séchelles
02340  Chaourse

Service téléphonique Mairie de Chaourse

Pour téléphoner à Mairie de Chaourse, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 0323213633. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce contact se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur le site en ligne Mairie de Chaourse.

Contact spécial : Mairie de Chaourse pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Mairie de Chaourse dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier Mairie de Chaourse

Pour les requêtes écrites, le délégataire Mairie de Chaourse se situe à l'adresse suivante :

Mairie de Chaourse
8 rue Séchelles
02340 Chaourse

Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.

Faire appel à Mairie de Chaourse par le biais d'internet

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Mairie de Chaourse directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Mairie de Chaourse, le client doit faire attention à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.

D'autre part, il faut savoir que Mairie de Chaourse met à disposition un site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des utilisateurs.

Pour des questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Mairie de Chaourse ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Mairie de Chaourse est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mettre en marche son compteur d'eau Mairie de Chaourse : démarches emménagement

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service de distribution de l'eau de Mairie de Chaourse (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Mairie de Chaourse peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Mairie de Chaourse implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Mairie de Chaourse.

Fermeture du compteur Mairie de Chaourse en cas de déménagement

Avant tout, vous devrez téléphoner au service client Mairie de Chaourse dans le but de suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les consommation d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
  • Les index de consommation au moment du départ ;
  • Le numéro du contrat Mairie de Chaourse ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Clôturer l'abonnement Mairie de Chaourse à partir de son espace personnel Mieux que la résiliation du contrat Mairie de Chaourse, il est couramment proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Si Mairie de Chaourse prévoit ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Mairie de Chaourse. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Mairie de Chaourse.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

Ci-dessous les informations importantes afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Mairie de Chaourse.


Décrytage de la facture Mairie de Chaourse

Votre facture d'eau Mairie de Chaourse s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la part invariable de la facture, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Mairie de Chaourse.

Le coût lié à la consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Mairie de Chaourse.

La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. Là, deux taux sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : quel numéro appeler ?

Si vous avez un problème sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi en cas de réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au pôle compétent d'Mairie de Chaourse :

Service client Mairie de Chaourse
8 rue Séchelles
02340 Chaourse

Numéro : 0323213633

Analyse du coût du m3 d'eau avec le fournisseur Mairie de Chaourse

À savoir que le tarif de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Mairie de Chaourse). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Pour en savoir plus le prix global de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Prix m3 d'eau Mairie de Chaourse dans ma commune

L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans le réseau de distribution pèsent également sur le prix du m3 d'eau.

Aussi, le coût global de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations s'étendent, ampactant le prix de l'eau au m3.

Mairie de Chaourse : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données qui doivent apparaître

Le modèle de courrier de résiliation Mairie de Chaourse doit mettre en évidence la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie de Chaourse.

Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel

Mairie de Chaourse
8 rue Séchelles
02340 Chaourse

Fait à Chaourse, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande au plus vite.

En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Mairie de Chaourse : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement de la facture d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Mairie de Chaourse doit prévenir l'usager qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Si jamais le retard de paiement reste provisoire, le titulaire doit joindre Mairie de Chaourse dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.

Cependant, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Néanmoins, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec Mairie de Chaourse, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Mairie de Chaourse, quel est le service compétent ?

Lors d'un conflit avec Mairie de Chaourse mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans le trimestre suivant la réception du courrier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le client peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Mairie de Chaourse

Communes gérées par Mairie de Chaourse

Pour en savoir plus en ce qui concerne Mairie de Chaourse dans votre cas, du service en charge de l'eau et du coût de l'eau, choisissez votre lieu d'habitation :

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