Le numéro de téléphone de Suez Eau Bourgoin-Jallieu est le 0977409443. Suez Eau Bourgoin-Jallieu est situé à l'adresse 4 rue Claude Chappe 38300 Bourgoin-Jallieu.
Suez Eau Bourgoin-Jallieu (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Lyonnaise des Eaux ou Suez Eau ?La dénomination Lyonnaise des Eaux a été remplacée par le nom Suez Eau France en juillet 2015. Les services associés à l'eau se sont maintenus sans changements.
Quelles sont les coordonnées Suez Eau Bourgoin-Jallieu
| ✔ Nom officiel | 💧 Suez Eau Bourgoin-Jallieu |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 0977409443 |
| Adresse postale |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Site web | Site web |
Service téléphonique Suez Eau Bourgoin-Jallieu
Pour téléphoner à Suez Eau Bourgoin-Jallieu, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 0977409443. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur le site en ligne Suez Eau Bourgoin-Jallieu.
Contact spécial : Suez Eau Bourgoin-Jallieu pour une urgence L'accueil téléphonique de Suez Eau Bourgoin-Jallieu dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Suez Eau Bourgoin-Jallieu
Par courrier, le délégataire Suez Eau Bourgoin-Jallieu se situe à l'adresse suivante :
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Bourgoin-Jallieu située au 4 rue Claude Chappe, 38300 Bourgoin-Jallieu.
Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Joindre Suez Eau Bourgoin-Jallieu en ligne
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Suez Eau Bourgoin-Jallieu directement en ligne ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Suez Eau Bourgoin-Jallieu, le client doit faire attention à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.
D'autre part, il faut savoir que Suez Eau Bourgoin-Jallieu met à disposition un site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des internautes. Ce site officiel est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Suez Eau Bourgoin-Jallieu.
Pour des questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Suez Eau Bourgoin-Jallieu ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Bourgoin-Jallieu est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouvrir le compteur Suez Eau Bourgoin-Jallieu : démarches emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau de Suez Eau Bourgoin-Jallieu (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Suez Eau Bourgoin-Jallieu peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Suez Eau Bourgoin-Jallieu suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Suez Eau Bourgoin-Jallieu.
Clôture du compteur Suez Eau Bourgoin-Jallieu en cas de déménagement
Avant tout, vous devrez téléphoner au service client Suez Eau Bourgoin-Jallieu dans le but de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les consommation d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Suez Eau Bourgoin-Jallieu ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement Suez Eau Bourgoin-Jallieu à partir de son espace client En plus de la résiliation du contrat Suez Eau Bourgoin-Jallieu, il est couramment proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Si Suez Eau Bourgoin-Jallieu prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Suez Eau Bourgoin-Jallieu. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Suez Eau Bourgoin-Jallieu.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous toutes les informations pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Suez Eau Bourgoin-Jallieu.
Décrytage de la facture Suez Eau Bourgoin-Jallieu
Votre facture d'eau Suez Eau Bourgoin-Jallieu s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le prix de l'abonnement représente la part invariable de la facture, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Suez Eau Bourgoin-Jallieu.
Le coût lié à la consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Suez Eau Bourgoin-Jallieu.
La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux taux sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : quel numéro appeler ?
Si vous avez un problème sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est important de faire part de ce souci au pôle compétent d'Suez Eau Bourgoin-Jallieu :
4 rue Claude Chappe
38300 Bourgoin-Jallieu
Numéro : 0977409443
Analyse du coût du m3 d'eau avec le fournisseur Suez Eau Bourgoin-Jallieu
À savoir que le tarif de l'eau est statué par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Suez Eau Bourgoin-Jallieu). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Prix m3 d'eau Suez Eau Bourgoin-Jallieu dans ma commune
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes s'expliquent principalement par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les équipements utilisés et les investissements dans le réseau de distribution pèsent également sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le coût global de l'eau est lié au niveau de densité de la population. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations s'étendent, ampactant le prix de l'eau au m3.
Suez Eau Bourgoin-Jallieu : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Suez Eau Bourgoin-Jallieu doit mettre en évidence la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Suez Eau Bourgoin-Jallieu.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Suez Eau Bourgoin-Jallieu
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Fait à Bourgoin-Jallieu, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Suez Eau Bourgoin-Jallieu : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement de la facture d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Suez Eau Bourgoin-Jallieu doit informer son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Si jamais le retard de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Suez Eau Bourgoin-Jallieu au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, tout au long de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Néanmoins, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Suez Eau Bourgoin-Jallieu, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Suez Eau Bourgoin-Jallieu, qui contacter ?
Lors d'un conflit avec Suez Eau Bourgoin-Jallieu mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Suez Eau Bourgoin-Jallieu
Communes gérées par Suez Eau Bourgoin-Jallieu
Pour retrouver les informations utiles à propos de Suez Eau Bourgoin-Jallieu dans votre cas, du service en charge de l'eau et du coût de l'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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