Le numéro de téléphone de Montagnieu est le 04 74 36 72 82. Montagnieu est situé à l'adresse Place de la Mairie 01470 Montagnieu.
Montagnieu (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Montagnieu
| ✔ Nom officiel | 💧 Montagnieu |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 74 36 72 82 |
| Adresse postale |
Place de la Mairie 01470 Montagnieu |
Service téléphonique Montagnieu
Pour téléphoner à Montagnieu, il faut composer le numéro 04 74 36 72 82. Ce numéro de téléphone est disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix du m3 d'eau.
Ce contact se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement eau mais également sur la page web Montagnieu.
Appeler Montagnieu pour une urgence Le numéro de téléphone de Montagnieu si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Montagnieu
Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Montagnieu se situe à l'adresse suivante :
Place de la Mairie
01470 Montagnieu
L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Contacter Montagnieu par le biais d'internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Montagnieu en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Montagnieu, il faut faire attention à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
Enfin, il est intéressant de savoir que Montagnieu met à disposition un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des personnes.
Pour des questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Montagnieu ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Montagnieu est chargé de la facturation, les relevés et la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mise en service du compteur d'eau Montagnieu lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de contacter le service de distribution de l'eau de Montagnieu (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux Montagnieu peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Montagnieu nécessite le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Montagnieu.
Résilier le compteur Montagnieu lors d'un déménagement
Avant tout, il est important de prévenir le service eau Montagnieu dans le but de résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro du contrat Montagnieu ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Montagnieu à partir de son espace client Hormis la résiliation téléphonique du contrat Montagnieu, il est couramment possible de le faire depuis le compte client en ligne. Si Montagnieu propose cette prestation, connectez-vous à votre espace personnel Montagnieu. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la fermeture du compteur et du contrat Montagnieu.
Tout savoir sur vos factures d'eau
On vous explique toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Montagnieu.
Les éléments de la facture Montagnieu
Votre facture d'eau Montagnieu s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement correspond à la part invariable de la facture, ce qui implique que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par Montagnieu.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le volume d'eau consommée entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez Montagnieu.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux taux sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma mensualité : qui appeler ?
Si un incident survient liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au guichet compétent d'Montagnieu :
Place de la Mairie
01470 Montagnieu
Contact téléphonique : 04 74 36 72 82
Connaître le coût du m3 d'eau chez Montagnieu
En France, le prix de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Montagnieu). Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau Montagnieu chez moi
L'alternative consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont provoquées par les contextes environnementaux différents. Par conséquent, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans le réseau de distribution agissent également sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le coût global de l'eau est lié au bilan démographique. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution s'agrandissent, ampactant le coût global de l'eau.
Montagnieu : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le courrier de résiliation Montagnieu doit obligatoirement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'habitation ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Montagnieu.
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Montagnieu
Place de la Mairie
01470 Montagnieu
Fait à Montagnieu, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services afin de réaliser la relève des index du compteur.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de considérer cette demande à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Montagnieu : que faire en cas de souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Montagnieu doit prévenir l'usager qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour payer les sommes dues.
Si jamais l'impossibilité de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact Montagnieu d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 par certains usagers français.
Lors de soucis financiers avec Montagnieu, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Montagnieu, qui joindre ?
En cas de litige avec Montagnieu mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Montagnieu
Communes gérées par Montagnieu
De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne Montagnieu dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou bien coût de l'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :
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