Le numéro de téléphone de Barre est le 05 63 37 40 81. Barre est situé à l'adresse Route de Camarès 81320 Barre.

Barre (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Barre

Coordonnées du délégataire Barre
✔ Nom officiel 💧 Barre
Numéro de téléphone 05 63 37 40 81
Adresse postale
Route de Camarès
81320  Barre

Service téléphonique Barre

Pour appeler Barre, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 05 63 37 40 81. Le service client est mis à disposition des particuliers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur le site en ligne Barre.

Appeler Barre pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Barre dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Barre

Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Barre se situe à l'adresse suivante :

Barre
Route de Camarès
81320 Barre

Il est aussi possible de se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Barre via internet

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Barre directement en ligne peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de générer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Barre, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

D'autre part, il faut savoir que Barre dispose d'un site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des usagers.

Pour des questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Barre ?

En tant que délégation de service public, Barre est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Mise en service du compteur d'eau Barre au moment d'emménager

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau potable de Barre (numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un agent du service eau Barre peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Barre requiert le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Barre.

Résilier le compteur Barre lors d'un départ du logement

Avant tout, vous devrez contacter le service eau Barre dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • Le numéro du contrat Barre ;
  • Un RIB.

Clôturer l'abonnement Barre par le biais de son espace personnel Hormis la demande de résiliation téléphonique Barre, il est couramment proposé de se tourner vers l'espace en ligne. Si Barre dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre compte client Barre. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Barre.

Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau

On vous explique les informations importantes pour intérpréter le montant de la facture d'eau Barre.


Décryptage de la facture Barre

Votre facture d'eau Barre se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement reflète la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Barre.

Le total de la partie consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Barre.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la mensualité : quel service client appeler ?

Si vous avez un problème avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est nécessaire de joindre le pôle compétent d'Barre :

Service client Barre
Route de Camarès
81320 Barre

Téléphone : 05 63 37 40 81

Analyse du prix de l'eau avec le fournisseur Barre

En France, le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Barre). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour en savoir plus le montant de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix m3 d'eau Barre pour ma ville

L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les installations pèsent également sur le prix de l'eau.

Aussi, le tarif de l'eau dépend du bilan démographique. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations se déploient, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.

Barre : les réponses à vos questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le modèle de courrier de résiliation Barre doit mettre en évidence les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Barre.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Barre
Route de Camarès
81320 Barre

Fait à Barre, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande dans les délais impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom et Signature

➡️ Barre : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la facture d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Barre a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Si le retard de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Barre dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Toutefois, notons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de difficultés de paiement des factures Barre, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Barre, qui joindre ?

Lors d'un différend avec Barre mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en envoi recommandé.

Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le client peut saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Barre

Communes gérées par Barre

Pour en savoir plus au sujet de Barre dans votre situation, du service en charge de l'eau et du prix de l'eau, choisissez le lieu où vous habitez :

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