Le numéro de téléphone de Namps-Maisnil est le 03 22 90 84 09. Namps-Maisnil est situé à l'adresse 6 place Saint-Martin 80290 Namps-Maisnil.
Namps-Maisnil (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Namps-Maisnil
| ✔ Nom officiel | 💧 Namps-Maisnil |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 22 90 84 09 |
| Adresse postale |
6 place Saint-Martin 80290 Namps-Maisnil |
Service téléphonique Namps-Maisnil
Afin de se mettre en contact avec Namps-Maisnil, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 03 22 90 84 09. Le service client est mis à disposition des usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro de téléphone est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur le site en ligne Namps-Maisnil.
Téléphoner à Namps-Maisnil pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Namps-Maisnil dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Namps-Maisnil
Par courrier, le distributeur Namps-Maisnil se situe à l'adresse suivante :
6 place Saint-Martin
80290 Namps-Maisnil
Il est aussi possible de se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Faire appel à Namps-Maisnil en ligne
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Namps-Maisnil directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de mettre en place son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Namps-Maisnil, il faut faire attention à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.
D'autre part, il faut savoir que Namps-Maisnil dispose d'un site en ligne complet répondant à la majorité des interrogations des internautes.
Pour des questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Namps-Maisnil ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Namps-Maisnil se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur Namps-Maisnil lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de joindre le service eau de Namps-Maisnil (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un agent du service eau Namps-Maisnil peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec Namps-Maisnil suppose l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Namps-Maisnil.
Clôture du compteur Namps-Maisnil suite à un déménagement
Avant tout, vous devrez contacter le service eau Namps-Maisnil dans le but de résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Namps-Maisnil ;
- Un RIB.
Clôturer l'abonnement Namps-Maisnil avec son espace personnel En plus de la clôture téléphonique du contrat Namps-Maisnil, il est couramment proposé de se tourner vers l'espace en ligne. Si Namps-Maisnil propose cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace client Namps-Maisnil. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Namps-Maisnil.
Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau
Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par Namps-Maisnil.
Décrytage de la facture Namps-Maisnil
Votre facture d'eau Namps-Maisnil se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement est lié à la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Namps-Maisnil.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Namps-Maisnil.
En troisième partie, toutes les taxes et redevances. Ici, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% représentant l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : qui dois-je appeler ?
Si vous avez un problème avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors en cas de réclamation, il est important de prendre contact avec le pôle compétent d'Namps-Maisnil :
6 place Saint-Martin
80290 Namps-Maisnil
Téléphone : 03 22 90 84 09
Analyse du prix de l'eau avec le fournisseur Namps-Maisnil
Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Namps-Maisnil). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour en savoir plus le coût de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau Namps-Maisnil chez moi
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les aménagements pèsent également sur le prix de l'eau.
Aussi, le coût de l'eau dépend du niveau de densité de la population. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations se déploient, ampactant le coût global de l'eau.
Namps-Maisnil : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Namps-Maisnil doit mettre en évidence une liste de données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Namps-Maisnil.
Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Namps-Maisnil
6 place Saint-Martin
80290 Namps-Maisnil
Fait à Namps-Maisnil, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou merci de dépêcher l'un de vos agents afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande dans les délais impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Namps-Maisnil : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Namps-Maisnil doit informer son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Si le retard de paiement est transitoire, le titulaire doit joindre Namps-Maisnil au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.
Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide spécifique attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Toutefois, notons qu'une potentielle aide, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Namps-Maisnil, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Namps-Maisnil, qui contacter ?
En cas de démêlé avec Namps-Maisnil mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Namps-Maisnil
Communes gérées par Namps-Maisnil
Pour en savoir plus à propos de Namps-Maisnil dans votre commune, du service en charge de l'eau et du prix de l'eau, choisissez la commune qui vous concerne :
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