Boyeux-Saint-Jérôme (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Quelles sont les coordonnées Boyeux-Saint-Jérôme

Coordonnées du délégataire Boyeux-Saint-Jérôme
✔ Nom officiel 💧 Boyeux-Saint-Jérôme
Numéro de téléphone 04 74 36 82 90
Adresse postale
2 rue du Champet
01640  Boyeux-Saint-Jérôme

Numéro de téléphone Boyeux-Saint-Jérôme

Pour joindre Boyeux-Saint-Jérôme, vous pouvez composer le numéro de téléphone 04 74 36 82 90. Le service client est disponible pour les particuliers souhaitant demander un renseignement sur la facture d'eau, l'abonnement eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur la page web Boyeux-Saint-Jérôme.

Appeler Boyeux-Saint-Jérôme pour une urgence Le numéro du service client de Boyeux-Saint-Jérôme dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Boyeux-Saint-Jérôme

Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Boyeux-Saint-Jérôme se trouve à l'adresse suivante :

Boyeux-Saint-Jérôme
2 rue du Champet
01640 Boyeux-Saint-Jérôme

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Contacter Boyeux-Saint-Jérôme par le biais d'internet

Enfin, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre le service client Boyeux-Saint-Jérôme sur internet peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Boyeux-Saint-Jérôme, il faut veiller à alterner tous les caractères du code sécurisé.

Par ailleurs, notons que Boyeux-Saint-Jérôme livre aux usagers un site web exhsutif répondant à l'ensemble des questions des internautes.

Pour poser les questions concernant la facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Boyeux-Saint-Jérôme ?

En tant que délégation de service public, Boyeux-Saint-Jérôme est responsable de la facturation, effectue des relèves de compteurs et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Boyeux-Saint-Jérôme lors d'un emménagement

Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de contacter le service de distribution de l'eau de Boyeux-Saint-Jérôme (voir le numéro plus haut).

La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un représentant Boyeux-Saint-Jérôme peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec Boyeux-Saint-Jérôme nécessite le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par Boyeux-Saint-Jérôme.

Résilier le compteur Boyeux-Saint-Jérôme suite à un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de prendre contact avec le service client Boyeux-Saint-Jérôme de manière à demander la fermeture du compteur. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
  • La relève des index au jour du déménagement ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Boyeux-Saint-Jérôme ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Boyeux-Saint-Jérôme depuis son compte client en ligne En plus de la demande de clôture par téléphone Boyeux-Saint-Jérôme, il est fréquemment proposé de se tourner vers l'espace en ligne. Pour cela, si Boyeux-Saint-Jérôme dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre compte client Boyeux-Saint-Jérôme. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Boyeux-Saint-Jérôme.

Questions fréquentes sur vos factures d'eau

On vous explique les informations importantes afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Boyeux-Saint-Jérôme.


Les éléments de la facture Boyeux-Saint-Jérôme

Le paiement de l'eau Boyeux-Saint-Jérôme se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de Boyeux-Saint-Jérôme.

Le prix des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Boyeux-Saint-Jérôme.

La dernière part regroupe les taxes et redevances. Dans cette partie, deux TVA différentes existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que une taxe de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : quel numéro appeler ?

En cas de problème sur la facture d'eau, une facture trop élevée ou alors pour une réclamation, il est important de prendre contact avec le service à la clientèle d'Boyeux-Saint-Jérôme :

Service client Boyeux-Saint-Jérôme
2 rue du Champet
01640 Boyeux-Saint-Jérôme

Téléphone : 04 74 36 82 90

Étude du tarif de l'eau chez Boyeux-Saint-Jérôme

Le prix de l'eau est acté par chaque collectivité. Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour connaître le montant de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Prix de l'eau Boyeux-Saint-Jérôme pour ma ville

L'alternative consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des conditions climatiques et géographiques différentes. De fait, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés dans les infrastructures jouent également sur le choix du tarif de l'eau.

Pour finir, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du facteur démographique. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, influant sur le prix de l'eau au m3.

Boyeux-Saint-Jérôme : les questions les plus posées

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations qui doivent apparaître

Le modèle de lettre de clôture du contrat eau Boyeux-Saint-Jérôme doit obligatoirement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour exact où vous rendez le logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.

Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Boyeux-Saint-Jérôme.

Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail

Boyeux-Saint-Jérôme
2 rue du Champet
01640 Boyeux-Saint-Jérôme

Fait à Boyeux-Saint-Jérôme, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise pour réaliser le relevé du compteur d'eau.

Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de clôture pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Je vous remercie par avance de considérer cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom et Signature

➡️ Boyeux-Saint-Jérôme : qomment faire s'il y a un souci dans le paiement de la mensualité d'eau ?

Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Boyeux-Saint-Jérôme doit prévenir l'usager qu'il dispose de une quinzaine jours supplémentaires pour tout régler.

Dans le cas où le retard du règlement est transitoire, le client doit contacter Boyeux-Saint-Jérôme dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut négocier un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.

Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide spécifique destinée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de difficultés de paiement des factures Boyeux-Saint-Jérôme, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Boyeux-Saint-Jérôme, quel est le service compétant ?

En cas de litige avec Boyeux-Saint-Jérôme ou encore en cas d'erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Si dans les deux mois suivant cet envoi, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande se fait dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. À la fin de cette procédure, si aucun accord n'est trouvé l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Communes gérées par Boyeux-Saint-Jérôme

De manière à obtenir plus d'informations au sujet de Boyeux-Saint-Jérôme dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau ou alors du tarif de l'eau, dirigez-vous vers le nom de votre commune :

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