Cléry-sur-Somme (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Cléry-sur-Somme
| ✔ Nom officiel | 💧 Cléry-sur-Somme |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 22 84 17 02 |
| Adresse postale |
84 rue de l'Église 80200 Cléry-sur-Somme |
Téléphone service client Cléry-sur-Somme
Pour joindre Cléry-sur-Somme, il est nécessaire de faire le numéro 03 22 84 17 02. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facture d'eau, le compteur d'eau, ou encore sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau mais aussi sur le site web Cléry-sur-Somme.
Contacter Cléry-sur-Somme en cas d'urgence L'accueil téléphonique de Cléry-sur-Somme dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est important de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Contact courrier Cléry-sur-Somme
Par courrier, le fournisseur d'eau Cléry-sur-Somme se situe à l'adresse suivante :
84 rue de l'Église
80200 Cléry-sur-Somme
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau pour un entretien avec un agent du groupe.
Contacter Cléry-sur-Somme en ligne
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Cléry-sur-Somme directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, le client doit en premier lieu avoir adhéré à un abonnement avec le distributeur.
Le client a ensuite besoin de créer son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Cléry-sur-Somme, il faut veiller à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Cléry-sur-Somme a mis à disposition des usagers son site officiel permettant de répondre à la majorité des questions des internautes.
Pour toutes vos questions concernant une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.Pourquoi contacter le service eau du délégataire Cléry-sur-Somme ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Cléry-sur-Somme est responsable de la facturation, effectue des relèves de compteurs et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Il est possible de les joindre pour :
Ouvrir le compteur Cléry-sur-Somme au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service eau de Cléry-sur-Somme (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est simple à effectuer. Un représentant Cléry-sur-Somme peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Cléry-sur-Somme suppose le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par Cléry-sur-Somme.
Clôture du compteur Cléry-sur-Somme suite à un départ
Avant tout, il est important de prendre contact avec le service client Cléry-sur-Somme de manière à demander la fermeture du compteur. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- L'identifiant du contrat Cléry-sur-Somme ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Demander la fermeture Cléry-sur-Somme depuis l'espace client en ligne En plus de la demande de clôture par téléphone Cléry-sur-Somme, il est couramment possible de le faire depuis son espace client en ligne. Si le fournisseur Cléry-sur-Somme dispose de ce service, connectez-vous à l'espace client Cléry-sur-Somme. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Cléry-sur-Somme.
Questions fréquentes sur la facture d'eau
Voici tous les détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Cléry-sur-Somme.
Décrytage de la facture Cléry-sur-Somme
Le reçu d'eau Cléry-sur-Somme se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement se réfère à la part invariable de la facture, ce qui implique que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à Cléry-sur-Somme.
Le montant des consommations est basé sur le volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Cléry-sur-Somme.
Enfin, les taxes et redevances. Ici, deux taux différents sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que une taxe de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : le service client à appeler ?
Si un incident survient avec la facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou simplement pour envoyer une réclamation, il est important de remonter cela au pôle compétent d'Cléry-sur-Somme :
84 rue de l'Église
80200 Cléry-sur-Somme
Numéro de téléphone : 03 22 84 17 02
Connaître le tarif de l'eau chez Cléry-sur-Somme
Le prix de l'eau est décidé par chaque collectivité (collectivités travaillant avec Cléry-sur-Somme). C'est pourquoi, on trouve un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
De manière à trouver le prix de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.
Tarif de l'eau Cléry-sur-Somme dans ma commune
L'alternative consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les différences de prix entre chaque commune s'expliquent principalement avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, en sont impactés.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements pour les infrastructures pèsent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.
Par ailleurs, le prix de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution se multiplient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Cléry-sur-Somme : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le courrier lié à la résiliation du contrat eau Cléry-sur-Somme doit nécessairement comporter un certains nombre de champs pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant quitte le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le paiement des consommations.
Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Cléry-sur-Somme.
Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Cléry-sur-Somme
84 rue de l'Église
80200 Cléry-sur-Somme
Fait à Cléry-sur-Somme, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens afin de réaliser la relève des index du compteur.
Également, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à mon nouveau domicile situé au adresse complète.
Par avance, je vous remercie de prendre en considération cette clôture de contrat dans les plus brefs délais.
En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Cléry-sur-Somme : qomment faire s'il y a un souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?
Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Cléry-sur-Somme doit informer son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans le cas où le retard du règlement est temporaire, le client doit contacter Cléry-sur-Somme au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas inverse, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide financière aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, rappelons qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Lors de problèmes liés au paiement des factures Cléry-sur-Somme, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Cléry-sur-Somme, qui contacter ?
En cas de problème avec Cléry-sur-Somme mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si dans les deux mois faisant suite À l'envoi du courrier le client n'a aucun retour, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Cléry-sur-Somme
Communes gérées par Cléry-sur-Somme
De manière à obtenir plus d'informations à propos de Cléry-sur-Somme pour votre ville, du service en charge de l'eau ou bien tarif de l'eau, dirigez-vous vers le nom de votre commune :
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