Le numéro de téléphone de Belleuse est le 03 22 41 25 70. Belleuse est situé à l'adresse 2 rue Madame 80160 Belleuse.
Belleuse (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Belleuse
| ✔ Nom officiel | 💧 Belleuse |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 22 41 25 70 |
| Adresse postale |
2 rue Madame 80160 Belleuse |
Numéro de téléphone Belleuse
Pour téléphoner à Belleuse, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 03 22 41 25 70. Le service client est disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou bien sur le prix de l'eau.
Ce contact se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur la page web Belleuse.
Appeler Belleuse en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Belleuse dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale Belleuse
Pour les requêtes écrites, le délégataire Belleuse se situe à l'adresse suivante :
2 rue Madame
80160 Belleuse
Il est aussi possible de se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Belleuse par le biais d'internet
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Belleuse en ligne peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il convient ensuite de générer son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Belleuse, il faut être vigilent et penser à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
D'autre part, il faut savoir que Belleuse dispose d'un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des utilisateurs.
Pour des questions en rapport avec une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Motifs pour contacter la société Belleuse ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Belleuse est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Belleuse : démarches emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service de distribution de l'eau de Belleuse (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un agent du service eau Belleuse peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Belleuse implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Belleuse.
Fermeture du compteur Belleuse en cas de déménagement
Avant tout, vous devrez contacter le service eau Belleuse afin de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les consommation d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Belleuse ;
- Un RIB.
Résilier Belleuse par le biais de l'espace personnel Mieux que la résiliation du contrat Belleuse, il est couramment proposé de se tourner vers l'espace en ligne. Pour cela, si Belleuse dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre espace personnel Belleuse. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Belleuse.
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
On vous explique l'ensemble des détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Belleuse.
Décrytage de la facture Belleuse
Votre facture d'eau Belleuse se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce montant sera le même chaque mois. Il est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par Belleuse.
Le coût lié à la consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Belleuse.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux taux sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facture : quel numéro appeler ?
Si vous avez un problème avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au pôle compétent d'Belleuse :
2 rue Madame
80160 Belleuse
Téléphone : 03 22 41 25 70
Analyse du prix de l'eau chez Belleuse
En France, le prix de l'eau est choisi par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Belleuse). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le montant de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Prix de l'eau Belleuse pour ma ville
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs entre les communes sont provoquées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés dans le réseau de distribution pèsent également sur le prix de l'eau.
Enfin, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations se déploient, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
Belleuse : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Belleuse doit obligatoirement comporter les informations requises pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Belleuse.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Belleuse
2 rue Madame
80160 Belleuse
Fait à Belleuse, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Belleuse : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Belleuse doit prévenir l'usager qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Si l'impossibilité de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler Belleuse dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.
Cependant, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Toutefois, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Belleuse, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Belleuse, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec Belleuse mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Belleuse
Communes gérées par Belleuse
Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne Belleuse dans votre cas, du service en charge de l'eau et du prix de l'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :
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