Le numéro de téléphone de Beauval est le 03 22 32 90 10. Beauval est situé à l'adresse Rue du Général-Leclerc 80630 Beauval.
Beauval (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Beauval
| ✔ Nom officiel | 💧 Beauval |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 22 32 90 10 |
| Adresse postale |
Rue du Général-Leclerc 80630 Beauval |
Numéro de téléphone Beauval
Pour contacter Beauval, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 03 22 32 90 10. Le service client est disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Ce contact se trouve également sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur la page web Beauval.
Appeler Beauval en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Beauval dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Contact courrier Beauval
Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Beauval se situe à l'adresse suivante :
Rue du Général-Leclerc
80630 Beauval
Il est aussi possible de se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Contacter Beauval par le biais d'internet
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Beauval en ligne peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il convient ensuite de générer son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Beauval, il faut être vigilent et penser à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
D'autre part, il faut savoir que Beauval dispose d'un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour des questions en rapport avec une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Beauval ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Beauval s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Beauval lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service de distribution de l'eau de Beauval (voir le numéro plus haut).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un agent du service eau Beauval peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Beauval implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Beauval.
Fermeture du compteur Beauval lors d'un déménagement
Avant tout, vous devrez contacter le service eau Beauval afin de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra payer les factures d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la dernière facture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Beauval ;
- Un RIB.
Résilier Beauval par le biais de l'espace client en ligne Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Beauval, il est couramment proposé de se tourner vers l'espace en ligne. Pour cela, si Beauval dispose de cette prestation, connectez-vous à votre espace personnel Beauval. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Beauval.
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
On vous explique tous les détails afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Beauval.
Décrytage de la facture Beauval
Votre facture d'eau Beauval se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce montant sera le même chaque mois. Il est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par Beauval.
Le prix des consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Beauval.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Là, deux types de TVA sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : qui appeler ?
Si vous avez un problème avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, vous pouvez contacter le pôle compétent d'Beauval :
Rue du Général-Leclerc
80630 Beauval
Téléphone : 03 22 32 90 10
Analyse du prix de l'eau chez Beauval
En France, le prix de l'eau est décidé par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Beauval). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le montant de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Beauval pour ma ville
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs entre chaque commune sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés dans les infrastructures pèsent également sur le prix de l'eau.
Enfin, le tarif de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations se déploient, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
Beauval : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Beauval doit obligatoirement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend le logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Beauval.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail
Beauval
Rue du Général-Leclerc
80630 Beauval
Fait à Beauval, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Beauval : que faire en cas de souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Beauval doit prévenir l'usager qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Si l'impossibilité de paiement reste temporaire, le client doit contacter Beauval dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet un courrier au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Toutefois, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Beauval, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau Beauval, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec Beauval mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Beauval
Communes gérées par Beauval
De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne Beauval chez vous, du service en charge de l'eau et du prix de l'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :
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