Le numéro de téléphone de Argoeuves est le 03 22 51 83 00. Argoeuves est situé à l'adresse 33 Grande rue 80470 Argœuves.
Argoeuves (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Argoeuves
| ✔ Nom officiel | 💧 Argoeuves |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 22 51 83 00 |
| Adresse postale |
33 Grande rue 80470 Argœuves |
Numéro de téléphone Argoeuves
Pour appeler Argoeuves, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 03 22 51 83 00. Le service client est disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur la page web Argoeuves.
Téléphoner à Argoeuves en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de Argoeuves dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Argoeuves
Par courrier, le distributeur d'eau Argoeuves se situe à l'adresse suivante :
33 Grande rue
80470 Argœuves
Il est aussi possible de se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Argoeuves en ligne
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Argoeuves en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il convient ensuite de mettre en place son compte personnel en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Argoeuves, il faut faire attention à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il faut savoir que Argoeuves dispose d'un site internet complet répondant à toutes les interrogations des internautes.
Pour des questions en rapport avec une facture d'eau ou une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter Argoeuves ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Argoeuves est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur Argoeuves au moment d'emménager
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de composer le numéro du service eau de Argoeuves (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un agent du service eau Argoeuves peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.
La demande de mise en service avec Argoeuves suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par Argoeuves.
Clôture du compteur Argoeuves lors d'un départ du logement
Avant tout, vous devrez contacter le service eau Argoeuves afin de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Argoeuves ;
- Un RIB.
Résilier Argoeuves avec son compte client en ligne En plus de la demande de résiliation téléphonique Argoeuves, il est couramment proposé de se tourner vers l'espace en ligne. Pour cela, si Argoeuves propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Argoeuves. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Argoeuves.
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les données pour décrypter le montant de la facture d'eau Argoeuves.
Décrytage de la facture Argoeuves
Votre facture d'eau Argoeuves se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
Le prix de l'abonnement reflète la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce montant sera le même chaque mois. Il contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à Argoeuves.
Le total de la partie consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Argoeuves.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% pour la partie représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : quel service client appeler ?
Si vous avez un problème avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, il est important de joindre le pôle compétent d'Argoeuves :
33 Grande rue
80470 Argœuves
Téléphone : 03 22 51 83 00
Analyse du prix de l'eau chez Argoeuves
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité Argoeuves). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le coût de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix de l'eau Argoeuves chez moi
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes s'expliquent principalement par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.
La qualité des matériaux et les investissements dans les installations pèsent également sur le prix de l'eau.
Enfin, le coût de l'eau est aussi associé au niveau de densité de la population. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations se déploient, ce qui impacte le coût global de l'eau.
Argoeuves : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Argoeuves doit obligatoirement comporter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Argoeuves.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Argoeuves
33 Grande rue
80470 Argœuves
Fait à Argœuves, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation à cette date / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Argoeuves : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Argoeuves doit informer son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Si l'impossibilité de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Argoeuves au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide spécifique consacrée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Toutefois, il est à noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Argoeuves, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Argoeuves, qui contacter ?
Lors d'un différend avec Argoeuves mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.
Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Argoeuves
Communes gérées par Argoeuves
Afin de tout connaître à propos de Argoeuves dans votre situation, du service en charge de l'eau et du prix de l'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :
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