Le numéro de téléphone de Valmeinier est le 04 79 56 51 06. Valmeinier est situé à l'adresse Chef-lieu 73450 Valmeinier.
Valmeinier (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Valmeinier
| ✔ Nom officiel | 💧 Valmeinier |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 79 56 51 06 |
| Adresse postale |
Chef-lieu 73450 Valmeinier |
Téléphone service client Valmeinier
Pour téléphoner à Valmeinier, vous pouvez composer le numéro suivant : 04 79 56 51 06. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix de l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la facture de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou alors sur le site web Valmeinier.
Joindre Valmeinier en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro du service client de Valmeinier si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Valmeinier
Pour les demandes par écrit, le délégataire Valmeinier se trouve à l'adresse suivante :
Chef-lieu
73450 Valmeinier
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un conseiller du groupe.
Prendre contact avec Valmeinier via internet
Alternativement, les usagers souhaitant gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Valmeinier directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du délégataire.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. À noter que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client Valmeinier, il faut penser à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
De plus, il est utile de savoir que Valmeinier a développé son site officiel sur lequel se trouvent les réponses à toutes les questions des usagers.
Pour poser les questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Valmeinier ?
En tant que délégation de service public, Valmeinier est chargé de la facturation, les relevés et l'entretien du réseau. Voici les principaux motifs de contact :
Mise en service du compteur d'eau Valmeinier : démarches emménagement
Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service eau potable de Valmeinier (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en service du compteur eau se fait rapidement. Un professionel du service eau Valmeinier peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Valmeinier requiert le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Dans la plupart des cas, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la facture d'ouverture du compteur envoyée par Valmeinier.
Résilier le compteur Valmeinier en cas de déménagement
Dans un premier temps, vous êtes chargés de prévenir le service eau Valmeinier de manière à fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Valmeinier ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Demander la fermeture Valmeinier via l'espace personnel Hormis la résiliation du contrat Valmeinier, il est fréquemment possible de faire la démarche via le compte client en ligne. Si le fournisseur Valmeinier propose ce service, il suffit de se connecter à votre compte client Valmeinier. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat Valmeinier.
Toutes vos questions sur la facture d'eau
Ici retrouvez l'ensemble des détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Valmeinier.
Les éléments de la facture Valmeinier
Le paiement de l'eau Valmeinier se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.
L'abonnement représente une part invariable de la facture d'eau, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à Valmeinier.
Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du cubage d'eau consommé au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Valmeinier.
Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. Dans cette partie, deux taux sont prélevés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation mais aussi 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de mensualité : quel numéro joindre ?
En cas de situation problématique liée à la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au service compétent d'Valmeinier :
Chef-lieu
73450 Valmeinier
Contact téléphonique : 04 79 56 51 06
Étude du montant du m3 d'eau chez Valmeinier
Le tarif de l'eau est choisi directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Valmeinier). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.
De manière à trouver le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Tarif de l'eau Valmeinier dans ma ville
Par ailleurs, il est possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes se justifient notamment par les conditions climatiques et géographiques différentes. De fait, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
La qualité et l'entretien des équipements ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution agissent de la même manière sur l'application du prix de l'eau.
Par ailleurs, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du bilan démographique. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Valmeinier : foire aux questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à inscrire absolument
Le courrier réclamant la résiliation Valmeinier doit nécessairement comporter les données indispensables pour être correctement traité. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend les clés du logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Valmeinier.
Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Valmeinier
Chef-lieu
73450 Valmeinier
Fait à Valmeinier, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire la relève des dernières consommations.
Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau du logement.
La facture de solde du contrat pourra être communiquée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.
Je vous remercie par avance de vous occuper de cette demande dans les temps impartis.
En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom et Signature
➡️ Valmeinier : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Valmeinier a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de quinze jours supplémentaires pour tout régler.
Dans le cas où le retard du règlement est provisoire, l'usager doit appeler Valmeinier dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, l'usager est en faculté de demander la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.
À contrario, lorsque les soucis de paiement perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales pour faire baisser le budget eau ?
À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée accordée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.
Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Valmeinier, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les ressources financières de tout le foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Valmeinier, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Valmeinier ou encore en cas d'erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Valmeinier
Communes gérées par Valmeinier
Pour retrouver plus d'informations au sujet de Valmeinier dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau mais aussi du prix de l'eau dans votre ville, veuiller cliquer sur votre commune :
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