Le numéro de téléphone de La Chapelle-du-Mont-de-France est le 03 85 50 27 84. La Chapelle-du-Mont-de-France est situé à l'adresse Le Bourg 71520 La Chapelle-du-Mont-de-France.
La Chapelle-du-Mont-de-France (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client La Chapelle-du-Mont-de-France
| ✔ Nom officiel | 💧 La Chapelle-du-Mont-de-France |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 85 50 27 84 |
| Adresse postale |
Le Bourg 71520 La Chapelle-du-Mont-de-France |
Service téléphonique La Chapelle-du-Mont-de-France
Pour appeler La Chapelle-du-Mont-de-France, vous pouvez composer le numéro 03 85 50 27 84. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des personnes qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client est aussi présent sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou bien sur le site en ligne La Chapelle-du-Mont-de-France.
Joindre La Chapelle-du-Mont-de-France pour une urgence Le numéro de téléphone de La Chapelle-du-Mont-de-France si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à La Chapelle-du-Mont-de-France
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau La Chapelle-du-Mont-de-France se trouve à l'adresse suivante :
Le Bourg
71520 La Chapelle-du-Mont-de-France
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.
Joindre La Chapelle-du-Mont-de-France sur le web
Par ailleurs, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller La Chapelle-du-Mont-de-France directement en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire d'activer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne La Chapelle-du-Mont-de-France, il faut penser à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.
De plus, il est intéressant de savoir que La Chapelle-du-Mont-de-France a mis en place son site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des personnes.
Pour toutes les questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées notées sur la facture.Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux La Chapelle-du-Mont-de-France ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, La Chapelle-du-Mont-de-France est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur La Chapelle-du-Mont-de-France au moment d'emménager
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service client de La Chapelle-du-Mont-de-France (numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste La Chapelle-du-Mont-de-France peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur La Chapelle-du-Mont-de-France nécessite le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par La Chapelle-du-Mont-de-France.
Résiliation du compteur La Chapelle-du-Mont-de-France lors d'un départ du logement
Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle La Chapelle-du-Mont-de-France dans le but de fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat La Chapelle-du-Mont-de-France ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement La Chapelle-du-Mont-de-France via son espace client Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique La Chapelle-du-Mont-de-France, il est fréquemment possible de le faire depuis son compte client. Si La Chapelle-du-Mont-de-France propose ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne La Chapelle-du-Mont-de-France. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat La Chapelle-du-Mont-de-France.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
Ici retrouvez toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau La Chapelle-du-Mont-de-France.
Les éléments de la facture La Chapelle-du-Mont-de-France
Le reçu d'eau La Chapelle-du-Mont-de-France s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de La Chapelle-du-Mont-de-France.
Le total de la partie consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez La Chapelle-du-Mont-de-France.
Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : quel service client joindre ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement pour une réclamation, il est recommandé de joindre le service compétent d'La Chapelle-du-Mont-de-France :
Le Bourg
71520 La Chapelle-du-Mont-de-France
Par téléphone : 03 85 50 27 84
Connaître le prix du m3 d'eau avec le fournisseur La Chapelle-du-Mont-de-France
Le tarif de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité La Chapelle-du-Mont-de-France). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix m3 d'eau La Chapelle-du-Mont-de-France dans ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont justifiées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations agissent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le prix du m3 d'eau est lié au facteur démographique. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ampactant le tarif total de l'eau.
La Chapelle-du-Mont-de-France : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions à inscrire absolument
Le courrier de résiliation La Chapelle-du-Mont-de-France doit mettre en évidence les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, les client peut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau La Chapelle-du-Mont-de-France.
Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique
La Chapelle-du-Mont-de-France
Le Bourg
71520 La Chapelle-du-Mont-de-France
Fait à La Chapelle-du-Mont-de-France, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour venir faire la relève des index du compteur.
D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ La Chapelle-du-Mont-de-France : que faire si je rencontre un problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, La Chapelle-du-Mont-de-France a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est provisoire, le client doit prendre contact La Chapelle-du-Mont-de-France d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une tarification adaptée destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de problèmes financiers avec La Chapelle-du-Mont-de-France, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité La Chapelle-du-Mont-de-France, quel service s'en occupe ?
Lors d'un différend avec La Chapelle-du-Mont-de-France ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Si, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par La Chapelle-du-Mont-de-France
Communes gérées par La Chapelle-du-Mont-de-France
Pour retrouver les informations utiles concernant La Chapelle-du-Mont-de-France dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, choisissez votre commune :
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