Le numéro de téléphone de Vyans-le-Val est le 03 84 46 33 17. Vyans-le-Val est situé à l'adresse 1 rue Dandeligeons 70400 Vyans-le-Val.
Vyans-le-Val (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Vyans-le-Val
| ✔ Nom officiel | 💧 Vyans-le-Val |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 46 33 17 |
| Adresse postale |
1 rue Dandeligeons 70400 Vyans-le-Val |
Service téléphonique Vyans-le-Val
Pour appeler Vyans-le-Val, vous pouvez composer le numéro 03 84 46 33 17. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des personnes qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix de l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou bien sur le site en ligne Vyans-le-Val.
Joindre Vyans-le-Val en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro du service client de Vyans-le-Val si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Vyans-le-Val
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Vyans-le-Val se trouve à l'adresse suivante :
1 rue Dandeligeons
70400 Vyans-le-Val
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.
Prendre contact avec Vyans-le-Val via internet
Par ailleurs, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Vyans-le-Val directement en ligne peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire d'activer son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Vyans-le-Val, il faut penser à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
De plus, il est intéressant de savoir que Vyans-le-Val a mis en place son site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les questions des usagers.
Pour toutes les questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Vyans-le-Val ?
En tant que délégation de service public, Vyans-le-Val est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mise en service du compteur d'eau Vyans-le-Val au moment d'emménager
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service eau potable de Vyans-le-Val (numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste Vyans-le-Val peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Vyans-le-Val requiert le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la facture d'ouverture du compteur envoyée par Vyans-le-Val.
Résilier le compteur Vyans-le-Val lors d'un départ du logement
Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle Vyans-le-Val dans le but de fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Vyans-le-Val ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Vyans-le-Val via l'espace personnel Hormis la demande de résiliation téléphonique Vyans-le-Val, il est fréquemment possible de le faire depuis son compte client. Si Vyans-le-Val propose ce service, il suffit de se connecter à votre compte client Vyans-le-Val. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Vyans-le-Val.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
Ici retrouvez l'ensemble des détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau Vyans-le-Val.
Les éléments de la facture Vyans-le-Val
Le reçu d'eau Vyans-le-Val s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.
L'abonnement reflète une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à Vyans-le-Val.
Le total de la partie consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Vyans-le-Val.
Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. Dans cette partie, deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de mensualité : quel service client joindre ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, il est nécessaire de joindre le service compétent d'Vyans-le-Val :
1 rue Dandeligeons
70400 Vyans-le-Val
Par téléphone : 03 84 46 33 17
Connaître le prix du m3 d'eau avec le fournisseur Vyans-le-Val
Le tarif de l'eau est choisi directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Vyans-le-Val). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix m3 d'eau Vyans-le-Val dans ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes se justifient notamment par des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
La qualité et l'entretien des équipements ainsi que le budget alloué dans les installations agissent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ampactant le tarif total de l'eau.
Vyans-le-Val : foire aux questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Vyans-le-Val doit mettre en évidence les données indispensables pour être correctement traité. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend les clés du logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Vyans-le-Val.
Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Vyans-le-Val
1 rue Dandeligeons
70400 Vyans-le-Val
Fait à Vyans-le-Val, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour venir faire la relève des index du compteur.
D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau du logement.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom et Signature
➡️ Vyans-le-Val : que faire si je rencontre un problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Vyans-le-Val a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est provisoire, l'usager doit appeler Vyans-le-Val dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une tarification adaptée accordée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de problèmes financiers avec Vyans-le-Val, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Vyans-le-Val, qui joindre ?
Lors d'un différend avec Vyans-le-Val ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier en envoi recommandé.
Si, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Vyans-le-Val
Communes gérées par Vyans-le-Val
Pour retrouver plus d'informations au sujet de Vyans-le-Val dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, choisissez votre commune :
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