Le numéro de téléphone de Vernois-sur-Mance est le 03 84 68 57 26. Vernois-sur-Mance est situé à l'adresse 24 Grand'rue 70500 Vernois-sur-Mance.
Vernois-sur-Mance (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Vernois-sur-Mance
| ✔ Nom officiel | 💧 Vernois-sur-Mance |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 68 57 26 |
| Adresse postale |
24 Grand'rue 70500 Vernois-sur-Mance |
Numéro de téléphone Vernois-sur-Mance
Pour joindre Vernois-sur-Mance, vous pouvez composer le numéro 03 84 68 57 26. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers souhaitant interroger leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou bien sur la page web Vernois-sur-Mance.
Appeler Vernois-sur-Mance pour une urgence Le numéro de téléphone de Vernois-sur-Mance si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à Vernois-sur-Mance
Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau Vernois-sur-Mance se trouve à l'adresse suivante :
24 Grand'rue
70500 Vernois-sur-Mance
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Vernois-sur-Mance sur le web
Pour finir, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Vernois-sur-Mance en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de générer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Vernois-sur-Mance, il faut être vigilent et penser à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
De plus, il est intéressant de savoir que Vernois-sur-Mance a mis en place son site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des personnes.
Pour toutes les questions au sujet d' une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Vernois-sur-Mance ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Vernois-sur-Mance est responsable de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur Vernois-sur-Mance au moment de l'emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service client de Vernois-sur-Mance (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste Vernois-sur-Mance peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Vernois-sur-Mance nécessite le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Vernois-sur-Mance.
Résiliation du compteur Vernois-sur-Mance suite à un départ
Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle Vernois-sur-Mance afin de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Vernois-sur-Mance ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Vernois-sur-Mance par le biais de son espace client Indépendamment de la demande de clôture par téléphone Vernois-sur-Mance, il est fréquemment possible de le faire depuis son compte client. Pour cela, si Vernois-sur-Mance dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Vernois-sur-Mance. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Vernois-sur-Mance.
En savoir plus sur vos factures d'eau
On vous explique toutes les informations pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Vernois-sur-Mance.
Les éléments de la facture Vernois-sur-Mance
Le reçu d'eau Vernois-sur-Mance s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Il est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Vernois-sur-Mance.
Le montant des consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Vernois-sur-Mance.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux taux différents sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : le service client à joindre ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est recommandé de remonter cela au service compétent d'Vernois-sur-Mance :
24 Grand'rue
70500 Vernois-sur-Mance
Par téléphone : 03 84 68 57 26
Connaître le prix du m3 d'eau chez Vernois-sur-Mance
En France, le prix de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Vernois-sur-Mance). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Vernois-sur-Mance pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs entre les villes sont justifiées avec des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté pour les infrastructures agissent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. Pour conclure, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
Vernois-sur-Mance : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Vernois-sur-Mance doit obligatoirement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Vernois-sur-Mance.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client
Vernois-sur-Mance
24 Grand'rue
70500 Vernois-sur-Mance
Fait à Vernois-sur-Mance, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des index du compteur.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ Vernois-sur-Mance : comment faire s'il y a un problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Vernois-sur-Mance a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact Vernois-sur-Mance d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Y a-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de problèmes financiers avec Vernois-sur-Mance, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Vernois-sur-Mance, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec Vernois-sur-Mance ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Vernois-sur-Mance
Communes gérées par Vernois-sur-Mance
Pour retrouver les informations utiles concernant Vernois-sur-Mance pour votre ville, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :
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