Le numéro de téléphone de Velleguindry-et-Levrecey est le 03 84 68 64 06. Velleguindry-et-Levrecey est situé à l'adresse 1 place de la Mairie 70000 Velleguindry-et-Levrecey.
Velleguindry-et-Levrecey (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Velleguindry-et-Levrecey
| ✔ Nom officiel | 💧 Velleguindry-et-Levrecey |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 68 64 06 |
| Adresse postale |
1 place de la Mairie 70000 Velleguindry-et-Levrecey |
Numéro de téléphone Velleguindry-et-Levrecey
Pour joindre Velleguindry-et-Levrecey, vous pouvez composer le numéro 03 84 68 64 06. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers souhaitant interroger leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou bien sur la page web Velleguindry-et-Levrecey.
Appeler Velleguindry-et-Levrecey pour une urgence Le contact à privilégier chez de Velleguindry-et-Levrecey si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à Velleguindry-et-Levrecey
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Velleguindry-et-Levrecey se trouve à l'adresse suivante :
1 place de la Mairie
70000 Velleguindry-et-Levrecey
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Velleguindry-et-Levrecey par le biais d'internet
Pour finir, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Velleguindry-et-Levrecey en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de générer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Velleguindry-et-Levrecey, il faut être vigilent et penser à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.
De plus, il est intéressant de savoir que Velleguindry-et-Levrecey a mis en place son site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour toutes les questions au sujet d' une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Velleguindry-et-Levrecey ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Velleguindry-et-Levrecey est responsable de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Velleguindry-et-Levrecey au moment de l'emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Velleguindry-et-Levrecey (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste Velleguindry-et-Levrecey peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Velleguindry-et-Levrecey implique le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Velleguindry-et-Levrecey.
Fermeture du compteur Velleguindry-et-Levrecey suite à un départ
Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle Velleguindry-et-Levrecey afin de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra régler les montant liés à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Velleguindry-et-Levrecey ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Velleguindry-et-Levrecey par le biais de son espace client Mieux que la demande de clôture par téléphone Velleguindry-et-Levrecey, il est fréquemment possible de le faire depuis son compte client. Pour cela, si Velleguindry-et-Levrecey dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Velleguindry-et-Levrecey. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Velleguindry-et-Levrecey.
En savoir plus sur vos factures d'eau
On vous explique toutes les informations afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Velleguindry-et-Levrecey.
Les éléments de la facture Velleguindry-et-Levrecey
Le reçu d'eau Velleguindry-et-Levrecey s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Il est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par Velleguindry-et-Levrecey.
Le montant des consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Velleguindry-et-Levrecey.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux taux différents sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : le service client à joindre ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, vous pouvez remonter cela au service compétent d'Velleguindry-et-Levrecey :
1 place de la Mairie
70000 Velleguindry-et-Levrecey
Par téléphone : 03 84 68 64 06
Connaître le prix du m3 d'eau chez Velleguindry-et-Levrecey
En France, le prix de l'eau est statué par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec Velleguindry-et-Levrecey). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le montant de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Velleguindry-et-Levrecey pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs entre les villes sont provoquées avec des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les équipements utilisés et les investissements administrés pour les infrastructures agissent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le tarif de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
Velleguindry-et-Levrecey : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Velleguindry-et-Levrecey doit obligatoirement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle habitation (adresse) en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Velleguindry-et-Levrecey.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client
Velleguindry-et-Levrecey
1 place de la Mairie
70000 Velleguindry-et-Levrecey
Fait à Velleguindry-et-Levrecey, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des index du compteur.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Velleguindry-et-Levrecey : comment faire s'il y a un problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Velleguindry-et-Levrecey doit prévenir l'usager qu'il a le droit à quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact Velleguindry-et-Levrecey dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de problèmes financiers avec Velleguindry-et-Levrecey, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Velleguindry-et-Levrecey, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec Velleguindry-et-Levrecey ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Velleguindry-et-Levrecey
Communes gérées par Velleguindry-et-Levrecey
Pour retrouver les informations utiles en ce qui concerne Velleguindry-et-Levrecey pour votre ville, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :
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