Le numéro de téléphone de Semmadon est le 03 84 92 15 27. Semmadon est situé à l'adresse 12 place de la Fontaine 70120 Semmadon.
Semmadon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Semmadon
| ✔ Nom officiel | 💧 Semmadon |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 92 15 27 |
| Adresse postale |
12 place de la Fontaine 70120 Semmadon |
Numéro de téléphone Semmadon
Pour téléphoner à Semmadon, vous pouvez composer le numéro 03 84 92 15 27. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers souhaitant interroger leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou bien sur la page web Semmadon.
Appeler Semmadon en cas d'urgence L'accueil téléphonique de Semmadon si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Contact courrier Semmadon
Par courrier, le délégataire Semmadon se trouve à l'adresse suivante :
12 place de la Fontaine
70120 Semmadon
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Contacter Semmadon en ligne
Alternativement, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Semmadon en ligne peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de générer son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Semmadon, il faut être vigilent et penser à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.
De plus, il est intéressant de savoir que Semmadon a mis en place son site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des internautes.
Pour toutes les questions au sujet d' une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Semmadon ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Semmadon est chargé de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouvrir le compteur Semmadon : démarches emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service eau de Semmadon (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste Semmadon peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Semmadon suppose le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Semmadon.
Clôture du compteur Semmadon en cas de déménagement
Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle Semmadon afin de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Semmadon ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Semmadon par le biais de l'espace client en ligne En plus de la résiliation du contrat Semmadon, il est fréquemment possible de le faire depuis son compte client. Pour cela, si Semmadon dispose de cette prestation, connectez-vous à l'espace client Semmadon. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Semmadon.
En savoir plus sur vos factures d'eau
On vous explique tous les détails pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Semmadon.
Les éléments de la facture Semmadon
Le reçu d'eau Semmadon s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Il est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à Semmadon.
Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Semmadon.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Ici, deux taux sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : quel numéro joindre ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, il est important de faire part de ce souci au service compétent d'Semmadon :
12 place de la Fontaine
70120 Semmadon
Par téléphone : 03 84 92 15 27
Connaître le prix du m3 d'eau chez Semmadon
En France, le prix de l'eau est décidé par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Semmadon). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Prix de l'eau Semmadon pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs entre chaque commune s'expliquent principalement par les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements dans le réseau de distribution agissent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le tarif de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
Semmadon : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Semmadon doit obligatoirement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Semmadon.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Semmadon
12 place de la Fontaine
70120 Semmadon
Fait à Semmadon, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour venir faire la relève des index du compteur.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Semmadon : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Semmadon doit informer son client qu'il jouit de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste temporaire, le client doit contacter Semmadon au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en phase de test début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de problèmes financiers avec Semmadon, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau Semmadon, qui contacter ?
Lors d'un conflit avec Semmadon ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Semmadon
Communes gérées par Semmadon
De manière à obtenir plus d'informations à propos de Semmadon dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !