Le numéro de téléphone de La Lanterne-et-les-Armonts est le 03 84 94 33 51. La Lanterne-et-les-Armonts est situé à l'adresse 8 rue de la Mairie 70270 La Lanterne-et-les-Armonts.
La Lanterne-et-les-Armonts (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts La Lanterne-et-les-Armonts
| ✔ Nom officiel | 💧 La Lanterne-et-les-Armonts |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 94 33 51 |
| Adresse postale |
8 rue de la Mairie 70270 La Lanterne-et-les-Armonts |
Numéro de téléphone La Lanterne-et-les-Armonts
Pour contacter La Lanterne-et-les-Armonts, vous pouvez composer le numéro 03 84 94 33 51. Le numéro précédemment cité est disponible pour les personnes qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix de l'eau.
Ce numéro se trouve également sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou bien sur la page web La Lanterne-et-les-Armonts.
Joindre La Lanterne-et-les-Armonts en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de La Lanterne-et-les-Armonts si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale La Lanterne-et-les-Armonts
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur La Lanterne-et-les-Armonts se trouve à l'adresse suivante :
8 rue de la Mairie
70270 La Lanterne-et-les-Armonts
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un conseiller du groupe.
Prendre contact avec La Lanterne-et-les-Armonts sur internet
Enfin, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller La Lanterne-et-les-Armonts en ligne peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit accessible, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite d'activer son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne La Lanterne-et-les-Armonts, il faut penser à mélanger tous les caractères qui composent son mot de passe.
De plus, il est intéressant de savoir que La Lanterne-et-les-Armonts a mis en place son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les questions des clients.
Pour toutes les questions au sujet d' une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées notées sur la facture.
Motifs pour contacter la société La Lanterne-et-les-Armonts ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, La Lanterne-et-les-Armonts s'occupe de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau La Lanterne-et-les-Armonts lors d'un emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service des eaux de La Lanterne-et-les-Armonts (voir le numéro plus haut).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste La Lanterne-et-les-Armonts peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec La Lanterne-et-les-Armonts engendre le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la facture d'ouverture du compteur envoyée par La Lanterne-et-les-Armonts.
Fermer le compteur La Lanterne-et-les-Armonts lors d'un déménagement
Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle La Lanterne-et-les-Armonts afin de fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat La Lanterne-et-les-Armonts ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier La Lanterne-et-les-Armonts via l'espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat La Lanterne-et-les-Armonts, il est fréquemment possible de le faire depuis son compte client. Pour cela, si La Lanterne-et-les-Armonts propose ce service, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne La Lanterne-et-les-Armonts. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat La Lanterne-et-les-Armonts.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Ici retrouvez l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par La Lanterne-et-les-Armonts.
Les éléments de la facture La Lanterne-et-les-Armonts
Le reçu d'eau La Lanterne-et-les-Armonts s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.
L'abonnement du compteur correspond à une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Il sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de La Lanterne-et-les-Armonts.
Le prix des consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez La Lanterne-et-les-Armonts.
Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux types de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : qui joindre ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, il faut contacter le service compétent d'La Lanterne-et-les-Armonts :
8 rue de la Mairie
70270 La Lanterne-et-les-Armonts
Par téléphone : 03 84 94 33 51
Connaître le prix du m3 d'eau chez La Lanterne-et-les-Armonts
Le tarif de l'eau est choisi par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec La Lanterne-et-les-Armonts). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix de l'eau La Lanterne-et-les-Armonts dans ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont causées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.
La qualité et l'entretien des équipements et les frais injectés dans les infrastructures agissent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui impacte le tarif total de l'eau.
La Lanterne-et-les-Armonts : foire aux questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à inscrire absolument
Le courrier de résiliation La Lanterne-et-les-Armonts doit obligatoirement comporter les données indispensables pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend les clés du logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation La Lanterne-et-les-Armonts.
Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail
La Lanterne-et-les-Armonts
8 rue de la Mairie
70270 La Lanterne-et-les-Armonts
Fait à La Lanterne-et-les-Armonts, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services pour venir faire la relève des index du compteur.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau du logement.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom, Prénom, Signature
➡️ La Lanterne-et-les-Armonts : que faire en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, La Lanterne-et-les-Armonts informe son client qu'il dispose de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit appeler La Lanterne-et-les-Armonts rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quelles sont les tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une tarification adaptée accordée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de problèmes financiers avec La Lanterne-et-les-Armonts, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau La Lanterne-et-les-Armonts, qui appeler ?
En cas de litige avec La Lanterne-et-les-Armonts ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par La Lanterne-et-les-Armonts
Communes gérées par La Lanterne-et-les-Armonts
Pour retrouver plus d'informations sur La Lanterne-et-les-Armonts chez vous, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, cliquez sur votre commune :
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