Le numéro de téléphone de Fleurey-lès-Saint-Loup est le 03 84 94 14 25. Fleurey-lès-Saint-Loup est situé à l'adresse 6 rue du Gros-Chêne 70800 Fleurey-lès-Saint-Loup.
Fleurey-lès-Saint-Loup (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Fleurey-lès-Saint-Loup
| ✔ Nom officiel | 💧 Fleurey-lès-Saint-Loup |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 94 14 25 |
| Adresse postale |
6 rue du Gros-Chêne 70800 Fleurey-lès-Saint-Loup |
Téléphone service client Fleurey-lès-Saint-Loup
Pour contacter Fleurey-lès-Saint-Loup, vous pouvez composer le numéro 03 84 94 14 25. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les particuliers souhaitant interroger leur fournisseur sur la facturation, le compteur d'eau, ou bien sur le prix de l'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve également sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais également sur le site web Fleurey-lès-Saint-Loup.
Appeler Fleurey-lès-Saint-Loup en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Fleurey-lès-Saint-Loup si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale Fleurey-lès-Saint-Loup
Par courrier, le bureau du fournisseur Fleurey-lès-Saint-Loup se trouve à l'adresse suivante :
6 rue du Gros-Chêne
70800 Fleurey-lès-Saint-Loup
L'usager a aussi la possibilité de se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Fleurey-lès-Saint-Loup en ligne
Enfin, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Fleurey-lès-Saint-Loup directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit accessible, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.
Le client a ensuite besoin de générer son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour préserver la sécurité de l'espace client Fleurey-lès-Saint-Loup, il faut être vigilent et penser à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.
De plus, il est intéressant de savoir que Fleurey-lès-Saint-Loup met à disposition un site officiel depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des internautes.
Pour toutes les questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Fleurey-lès-Saint-Loup ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Fleurey-lès-Saint-Loup s'occupe de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouvrir le compteur Fleurey-lès-Saint-Loup lors d'un emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service eau de Fleurey-lès-Saint-Loup (voir le numéro plus haut).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux Fleurey-lès-Saint-Loup peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Fleurey-lès-Saint-Loup suppose le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Fleurey-lès-Saint-Loup.
Clôture du compteur Fleurey-lès-Saint-Loup lors d'un déménagement
Dans un premier temps, il est important de téléphoner au service client Fleurey-lès-Saint-Loup de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Fleurey-lès-Saint-Loup ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Demander la fermeture Fleurey-lès-Saint-Loup par le biais de l'espace personnel En plus de la résiliation téléphonique du contrat Fleurey-lès-Saint-Loup, il est fréquemment possible de le faire depuis son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Fleurey-lès-Saint-Loup dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à l'espace client Fleurey-lès-Saint-Loup. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Fleurey-lès-Saint-Loup.
Tout savoir sur la facture d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par Fleurey-lès-Saint-Loup.
Les éléments de la facture Fleurey-lès-Saint-Loup
Le reçu d'eau Fleurey-lès-Saint-Loup s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement correspond à une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à Fleurey-lès-Saint-Loup.
Le prix des consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Fleurey-lès-Saint-Loup.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux types de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facture : qui joindre ?
Si un incident survient sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de contacter le service compétent d'Fleurey-lès-Saint-Loup :
6 rue du Gros-Chêne
70800 Fleurey-lès-Saint-Loup
Numéro : 03 84 94 14 25
Connaître le coût du m3 d'eau chez Fleurey-lès-Saint-Loup
En France, le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Fleurey-lès-Saint-Loup). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
De manière à trouver le montant de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.
Tarif de l'eau Fleurey-lès-Saint-Loup pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs entre les communes s'expliquent principalement par des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans les infrastructures agissent tout autant sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution s'étendent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Fleurey-lès-Saint-Loup : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Fleurey-lès-Saint-Loup doit nécessairement comporter les informations requises pour être correctement traité. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Fleurey-lès-Saint-Loup.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Fleurey-lès-Saint-Loup
6 rue du Gros-Chêne
70800 Fleurey-lès-Saint-Loup
Fait à Fleurey-lès-Saint-Loup, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci de dépêcher un technicien de vos services pour venir faire la relève des index du compteur.
Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau du logement.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Fleurey-lès-Saint-Loup : que faire en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Fleurey-lès-Saint-Loup doit informer son client qu'il dispose de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Si jamais le retard du règlement reste temporaire, l'usager doit appeler Fleurey-lès-Saint-Loup au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.
Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, tout au long de l'année.
➡️ Quelles sont les tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Néanmoins, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de soucis financiers avec Fleurey-lès-Saint-Loup, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Fleurey-lès-Saint-Loup, qui contacter ?
En cas de litige avec Fleurey-lès-Saint-Loup ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Fleurey-lès-Saint-Loup
Communes gérées par Fleurey-lès-Saint-Loup
Pour retrouver plus d'informations à propos de Fleurey-lès-Saint-Loup chez vous, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien coût de l'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !