Le numéro de téléphone de Chassey-lès-Montbozon est le 03 84 92 33 87. Chassey-lès-Montbozon est situé à l'adresse 4 place de l'Église 70230 Chassey-lès-Montbozon.

Chassey-lès-Montbozon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Chassey-lès-Montbozon

Coordonnées du délégataire Chassey-lès-Montbozon
✔ Nom officiel 💧 Chassey-lès-Montbozon
Numéro de téléphone 03 84 92 33 87
Adresse postale
4 place de l'Église
70230  Chassey-lès-Montbozon

Téléphone service client Chassey-lès-Montbozon

Pour téléphoner à Chassey-lès-Montbozon, vous pouvez composer le numéro 03 84 92 33 87. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facturation, le compteur d'eau, ou sur le prix de l'eau.

Ce contact se trouve aussi sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais également sur le site web Chassey-lès-Montbozon.

Téléphoner à Chassey-lès-Montbozon en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Chassey-lès-Montbozon si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale Chassey-lès-Montbozon

Pour les requêtes écrites, le délégataire Chassey-lès-Montbozon se trouve à l'adresse suivante :

Chassey-lès-Montbozon
4 place de l'Église
70230 Chassey-lès-Montbozon

L'usager a aussi la possibilité de se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Prendre contact avec Chassey-lès-Montbozon par le biais d'internet

Alternativement, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Chassey-lès-Montbozon directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.

Le client a ensuite besoin de mettre en place son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour préserver la sécurité de l'espace client Chassey-lès-Montbozon, il faut faire attention à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.

De plus, il est intéressant de savoir que Chassey-lès-Montbozon met à disposition un site officiel répondant à toutes les questions des utilisateurs.

Pour toutes les questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.

Motifs pour contacter la société Chassey-lès-Montbozon ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Chassey-lès-Montbozon est chargé de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mettre en marche son compteur d'eau Chassey-lès-Montbozon : démarches emménagement

Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de téléphoner au service de distribution de l'eau de Chassey-lès-Montbozon (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux Chassey-lès-Montbozon peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.

La mise en service du compteur avec Chassey-lès-Montbozon implique le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Chassey-lès-Montbozon.

Fermeture du compteur Chassey-lès-Montbozon en cas de déménagement

Dans un premier temps, il est important de téléphoner au service client Chassey-lès-Montbozon de manière à résilier le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
  • Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat Chassey-lès-Montbozon ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Demander la fermeture Chassey-lès-Montbozon avec l'espace personnel Mieux que la résiliation du contrat Chassey-lès-Montbozon, il est fréquemment possible de le faire depuis son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Chassey-lès-Montbozon propose cette prestation, il suffit de se connecter à votre espace personnel Chassey-lès-Montbozon. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Chassey-lès-Montbozon.

Tout savoir sur la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Chassey-lès-Montbozon.


Les éléments de la facture Chassey-lès-Montbozon

Le reçu d'eau Chassey-lès-Montbozon s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par Chassey-lès-Montbozon.

Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Chassey-lès-Montbozon.

En troisième partie, les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux taux sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% représentant l'assainissement collectif.

Un problème de facture : quel numéro joindre ?

Si un incident survient sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au service compétent d'Chassey-lès-Montbozon :

Service à la clientèle Chassey-lès-Montbozon
4 place de l'Église
70230 Chassey-lès-Montbozon

Numéro : 03 84 92 33 87

Connaître le coût du m3 d'eau chez Chassey-lès-Montbozon

Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Chassey-lès-Montbozon). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

De manière à trouver le coût de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Tarif de l'eau Chassey-lès-Montbozon chez moi

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les communes sont provoquées par les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés dans le réseau de distribution agissent tout autant sur le prix du m3 d'eau.

Par ailleurs, le coût de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution s'étendent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.

Chassey-lès-Montbozon : foire aux questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données à inscrire absolument

Le courrier de résiliation Chassey-lès-Montbozon doit nécessairement comporter une liste de données incontournables pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour exact où vous rendez les clés du logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Chassey-lès-Montbozon.

Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel

Chassey-lès-Montbozon
4 place de l'Église
70230 Chassey-lès-Montbozon

Fait à Chassey-lès-Montbozon, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire la relève des index du compteur.

Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau du logement.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.

Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.

En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ Chassey-lès-Montbozon : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Chassey-lès-Montbozon doit prévenir l'usager qu'il jouit de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Si jamais le retard du règlement est transitoire, l'usager doit appeler Chassey-lès-Montbozon dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.

Cependant, lorsque les soucis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet un courrier à l'usager dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide spécifique accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Néanmoins, rappelons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.

Lors de soucis financiers avec Chassey-lès-Montbozon, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Chassey-lès-Montbozon, quel est le service compétent ?

Lors d'un conflit avec Chassey-lès-Montbozon ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite, qu'importe la demande. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans les 3 mois suivant la réception du courrier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si le problème ne se résoud pas alors l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Chassey-lès-Montbozon

Communes gérées par Chassey-lès-Montbozon

Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne Chassey-lès-Montbozon dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien coût de l'eau, veuiller cliquer sur la commune qui vous concerne :

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