Le numéro de téléphone de Hindlingen est le 03 89 25 62 01. Hindlingen est situé à l'adresse 16 rue de Lepuix 68580 Hindlingen.
Hindlingen (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Hindlingen
| ✔ Nom officiel | 💧 Hindlingen |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 89 25 62 01 |
| Adresse postale |
16 rue de Lepuix 68580 Hindlingen |
Téléphone du fournisseur Hindlingen
Pour téléphoner à Hindlingen, vous pouvez composer le numéro 03 89 25 62 01. Ce numéro de téléphone est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le prix de l'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais également sur le site internet Hindlingen.
Téléphoner à Hindlingen en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Hindlingen si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale Hindlingen
Par courrier, le délégataire Hindlingen se trouve à l'adresse suivante :
16 rue de Lepuix
68580 Hindlingen
L'usager a aussi la possibilité de se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Prendre contact avec Hindlingen en ligne
Alternativement, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Hindlingen sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.
Dans un second temps, il convient de mettre en place son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Hindlingen, il faut faire attention à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.
De plus, il est intéressant de savoir que Hindlingen met à disposition un site internet exhaustif répondant à toutes les questions des internautes.
Pour toutes les questions liées à une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Hindlingen ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Hindlingen est chargé de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouvrir le compteur Hindlingen : démarches emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander l'ouverture du compteur. Il faut alors de téléphoner au service eau de Hindlingen (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux Hindlingen peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
La mise en service du compteur avec Hindlingen suppose le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Hindlingen.
Clôture du compteur Hindlingen en cas de déménagement
Dans un premier temps, il est important de téléphoner au service client Hindlingen pour résilier le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Hindlingen ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Fermer le compteur Hindlingen avec l'espace personnel En plus de la résiliation du contrat Hindlingen, il est fréquemment possible de le faire depuis son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Hindlingen propose cette prestation, il suffit de se connecter à l'espace client Hindlingen. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Hindlingen.
Tout savoir sur les factures d'eau
Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Hindlingen.
Les éléments de la facture Hindlingen
Le reçu d'eau Hindlingen s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, les taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement contribue à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à Hindlingen.
Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez Hindlingen.
En troisième partie, les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux taux sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.
Un problème de facture : quel numéro joindre ?
Si un incident survient sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de faire part de ce souci au service compétent d'Hindlingen :
16 rue de Lepuix
68580 Hindlingen
Numéro : 03 89 25 62 01
Connaître le coût du m3 d'eau avec Hindlingen
Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Hindlingen). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour prendre connaissance le coût de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Coût de l'eau Hindlingen chez moi
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les communes s'expliquent principalement par les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans le réseau de distribution agissent tout autant sur le prix du m3 d'eau.
Pour finir, le coût de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution s'étendent, jouant sur le coût global de l'eau.
Hindlingen : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Hindlingen doit mentionner une liste de données incontournables pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés du logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Hindlingen.
Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Hindlingen
16 rue de Lepuix
68580 Hindlingen
Fait à Hindlingen, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour venir faire la relève des index du compteur.
Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau du logement.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Hindlingen : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Hindlingen doit informer son client qu'il jouit de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Si jamais le problème de paiement est transitoire, l'usager doit appeler Hindlingen au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.
Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, tout au long de l'année.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide spécifique accordée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Néanmoins, il faut noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de soucis financiers avec Hindlingen, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Hindlingen, qui contacter ?
Lors d'un conflit avec Hindlingen ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Hindlingen
Communes gérées par Hindlingen
Pour retrouver plus d'informations à propos de Hindlingen dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien coût de l'eau, sélectionnez la commune qui vous concerne :
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