Le numéro de téléphone de Griesbach-au-Val est le 03 89 77 36 46. Griesbach-au-Val est situé à l'adresse 25 rue Principale 68140 Griesbach-au-Val.
Griesbach-au-Val (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Griesbach-au-Val
| ✔ Nom officiel | 💧 Griesbach-au-Val |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 89 77 36 46 |
| Adresse postale |
25 rue Principale 68140 Griesbach-au-Val |
Téléphone du fournisseur Griesbach-au-Val
Pour contacter Griesbach-au-Val, vous pouvez composer le numéro 03 89 77 36 46. Ce numéro de téléphone est ouvert aux personnes qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le téléphone du service client se trouve également sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais également sur le site internet Griesbach-au-Val.
Joindre Griesbach-au-Val en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Griesbach-au-Val si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Griesbach-au-Val
Concernant les demandes par courrier, le bureau du fournisseur Griesbach-au-Val se trouve à l'adresse suivante :
25 rue Principale
68140 Griesbach-au-Val
L'usager a aussi la possibilité de se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.
Les contacts Griesbach-au-Val sur le web
Enfin, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Griesbach-au-Val sur internet peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.
Dans un second temps, il convient d'activer son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Griesbach-au-Val, il faut penser à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.
De plus, il est intéressant de savoir que Griesbach-au-Val met à disposition un site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des personnes.
Pour toutes les questions liées à une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter Griesbach-au-Val ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Griesbach-au-Val s'occupe de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur Griesbach-au-Val lors d'un emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service client de Griesbach-au-Val (voir le numéro plus haut).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux Griesbach-au-Val peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Griesbach-au-Val nécessite le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par Griesbach-au-Val.
Résiliation du compteur Griesbach-au-Val lors d'un déménagement
Dans un premier temps, il est important de téléphoner au service client Griesbach-au-Val pour fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Griesbach-au-Val ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Fermer le compteur Griesbach-au-Val via son compte client en ligne Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat Griesbach-au-Val, il est fréquemment possible de le faire depuis son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Griesbach-au-Val propose ce service, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Griesbach-au-Val. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Griesbach-au-Val.
Tout savoir sur les factures d'eau
Ici retrouvez toutes les données pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par Griesbach-au-Val.
Les éléments de la facture Griesbach-au-Val
Le reçu d'eau Griesbach-au-Val s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de Griesbach-au-Val.
Le prix des consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez Griesbach-au-Val.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux types de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : qui joindre ?
Si un incident survient sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement pour faire une réclamation, il est recommandé de contacter le service compétent d'Griesbach-au-Val :
25 rue Principale
68140 Griesbach-au-Val
Numéro : 03 89 77 36 46
Connaître le coût du m3 d'eau avec Griesbach-au-Val
Le tarif de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Griesbach-au-Val). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour prendre connaissance le tarif de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Coût de l'eau Griesbach-au-Val dans ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont justifiées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.
La qualité des matériaux en plus du budget injecté dans les infrastructures agissent tout autant sur le prix du m3 d'eau.
Pour finir, le prix du m3 d'eau est aussi associé au facteur démographique. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution s'étendent, jouant sur le tarif total de l'eau.
Griesbach-au-Val : questions / réponses
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Griesbach-au-Val doit mentionner les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, on retrouve notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Griesbach-au-Val.
Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail
Griesbach-au-Val
25 rue Principale
68140 Griesbach-au-Val
Fait à Griesbach-au-Val, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services pour venir faire la relève des index du compteur.
Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Griesbach-au-Val : que faire en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Griesbach-au-Val a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Si jamais le problème de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Griesbach-au-Val d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Quelles sont les tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une tarification adaptée consacrée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Néanmoins, il faut noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de soucis financiers avec Griesbach-au-Val, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Griesbach-au-Val, quel service s'en occupe ?
En cas de litige avec Griesbach-au-Val ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Griesbach-au-Val
Communes gérées par Griesbach-au-Val
Afin de tout connaître concernant Griesbach-au-Val chez vous, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien coût de l'eau, sélectionnez votre commune :
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