Le numéro de téléphone de Py est le 04 68 05 53 65. Py est situé à l'adresse 12 place Sant-Pau 66360 Py.

Py (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Quelles sont les coordonnées Py

Numéro de téléphone Py

Pour appeler Py, vous pouvez composer le numéro 04 68 05 53 65. Ce service téléphonique est destiné aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais aussi sur la page internet de Py.

Téléphoner à Py pour une urgence L'accueil téléphonique de Py si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est important de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Envoyer un courrier à Py

Par courrier, le distributeur d'eau Py se trouve à l'adresse suivante :

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Joindre Py en ligne

Par ailleurs, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Py sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le distributeur.

Il est ensuite indispensable de mettre en place son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" Py, il faut faire attention à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.

De plus, il est intéressant de savoir que Py a mis à disposition son site web exhsutif répondant à l'ensemble des questions des internautes.

Pour toutes les questions concernant un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Py ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Py est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Il est possible de les joindre pour :

Ouvrir le compteur Py au moment d'emménager

Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Il faut alors de se mettre en contact avec service eau de Py (numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un représentant Py peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Py suppose le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Py.

Clôture du compteur Py lors d'un départ du logement

Dans un premier temps, il est important de prendre contact avec le service client Py dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir les informations requises, soit :

• Le jour où vous quittez le logement ;
• L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
• La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
• L'identifiant du contrat Py ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Lancer la résiliation Py avec son espace client En plus de la demande de résiliation téléphonique Py, il est fréquemment possible de le faire depuis son espace client en ligne. Dans le cas où Py propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace client Py. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Py.

Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour décrypter le montant de la facture d'eau Py.

Les éléments de la facture Py

Le reçu d'eau Py se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

Le prix de l'abonnement reflète une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Py.

Le total de la partie consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur par le montant du m3 d'eau avec Py.

En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : quel service client joindre ?

Si un incident survient avec la facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors pour une réclamation, il est important de joindre le service compétent d'Py :

Connaître le tarif de l'eau avec Py

Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité Py). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Afin de trouver le coût de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.

Connaître le prix de l'eau Py chez moi

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes s'expliquent principalement par des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.

Les équipements utilisés et les investissements dans les installations agissent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.

D'autre part, le coût de l'eau est lié au niveau de densité de la population. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution se multiplient, influant sur le coût global de l'eau.

Collectivités gérées par Py

• Py

Communes gérées par Py

Pour retrouver les informations utiles à propos de Py dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien tarif de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :

• Py