Le numéro de téléphone de Corneilla-la-Rivière est le 04 68 57 34 25. Corneilla-la-Rivière est situé à l'adresse 1 rue de la Poste 66550 Corneilla-la-Rivière.
Corneilla-la-Rivière (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Corneilla-la-Rivière
| ✔ Nom officiel | 💧 Corneilla-la-Rivière |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 68 57 34 25 |
| Adresse postale |
1 rue de la Poste 66550 Corneilla-la-Rivière |
Numéro de téléphone Corneilla-la-Rivière
Pour téléphoner à Corneilla-la-Rivière, vous pouvez composer le numéro 04 68 57 34 25. Ce service téléphonique est destiné aux personnes qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro se trouve aussi sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais aussi sur la page internet de Corneilla-la-Rivière.
Joindre Corneilla-la-Rivière en cas d'urgence Le service téléphonique de Corneilla-la-Rivière si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est important de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier Corneilla-la-Rivière
Pour envoyer un courrier, le délégataire Corneilla-la-Rivière se trouve à l'adresse suivante :
1 rue de la Poste
66550 Corneilla-la-Rivière
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau pour un échange avec un conseiller du groupe.
Contacter Corneilla-la-Rivière sur internet
Alternativement, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Corneilla-la-Rivière sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit utilisable, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le distributeur.
Il est ensuite indispensable d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" Corneilla-la-Rivière, il faut penser à alterner tous les caractères du code sécurisé.
De plus, il est intéressant de savoir que Corneilla-la-Rivière a mis à disposition son site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des clients.
Pour toutes les questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer une demande écrite aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Corneilla-la-Rivière ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Corneilla-la-Rivière est chargé de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau Corneilla-la-Rivière : démarches emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de contacter le service des eaux de Corneilla-la-Rivière (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un représentant Corneilla-la-Rivière peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Corneilla-la-Rivière engendre le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par Corneilla-la-Rivière.
Fermer le compteur Corneilla-la-Rivière en cas de déménagement
Dans un premier temps, il est important de prendre contact avec le service client Corneilla-la-Rivière dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir les informations requises, soit :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Corneilla-la-Rivière ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Lancer la résiliation Corneilla-la-Rivière via l'espace client en ligne Outre la résiliation du contrat Corneilla-la-Rivière, il est fréquemment possible de le faire depuis son espace client en ligne. Dans le cas où Corneilla-la-Rivière propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Corneilla-la-Rivière. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Corneilla-la-Rivière.
Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau
Ici retrouvez tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Corneilla-la-Rivière.
Les éléments de la facture Corneilla-la-Rivière
Le reçu d'eau Corneilla-la-Rivière se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Corneilla-la-Rivière.
Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur par le montant du m3 d'eau avec Corneilla-la-Rivière.
Pour finir, les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel numéro joindre ?
Si un incident survient avec la facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement pour envoyer une réclamation, il faut faire part de ce souci au service compétent d'Corneilla-la-Rivière :
1 rue de la Poste
66550 Corneilla-la-Rivière
Numéro de téléphone : 04 68 57 34 25
Connaître le tarif de l'eau avec Corneilla-la-Rivière
Le tarif de l'eau est décidé par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Corneilla-la-Rivière). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après et cliquez sur votre commune.
Connaître le prix de l'eau Corneilla-la-Rivière dans ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune sont causées par les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans le réseau de distribution agissent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le prix du m3 d'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution se multiplient, influant sur le tarif total de l'eau.
Corneilla-la-Rivière : questions fréquentes
➡️ Résilier son contrat par courrier : toutes les données à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Corneilla-la-Rivière doit présenter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour où le client rend le logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau Corneilla-la-Rivière.
Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel
Corneilla-la-Rivière
1 rue de la Poste
66550 Corneilla-la-Rivière
Fait à Corneilla-la-Rivière, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise pour venir faire la relève des index du compteur.
Également, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Corneilla-la-Rivière : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Corneilla-la-Rivière informe son client qu'il jouit de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans le cas où lle problème de règlement est provisoire, le client doit contacter Corneilla-la-Rivière rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée aux clients, sous conditions de ressource, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, à l'image du chèque énergie, a été testé début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de problèmes liés au paiement des factures Corneilla-la-Rivière, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Corneilla-la-Rivière, qui appeler ?
Lors d'un conflit avec Corneilla-la-Rivière ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Corneilla-la-Rivière
Communes gérées par Corneilla-la-Rivière
De manière à obtenir plus d'informations sur Corneilla-la-Rivière dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien tarif de l'eau, rendez-vous sur votre commune :
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