Le numéro de téléphone de Lourdios-Ichère est le 05 59 34 41 58. Lourdios-Ichère est situé à l'adresse Le Bourg 64570 Lourdios-Ichère.
Lourdios-Ichère (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Lourdios-Ichère
| ✔ Nom officiel | 💧 Lourdios-Ichère |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 59 34 41 58 |
| Adresse postale |
Le Bourg 64570 Lourdios-Ichère |
Téléphone du fournisseur Lourdios-Ichère
Pour téléphoner à Lourdios-Ichère, vous pouvez composer le numéro 05 59 34 41 58. Ce service téléphonique est ouvert aux usagers souhaitant interroger leur fournisseur sur la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Le téléphone du service client se trouve aussi sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais aussi sur le site internet Lourdios-Ichère.
Contact spécial : Lourdios-Ichère pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Lourdios-Ichère si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Lourdios-Ichère
Concernant les demandes par courrier, le délégataire Lourdios-Ichère se trouve à l'adresse suivante :
Le Bourg
64570 Lourdios-Ichère
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.
Faire appel à Lourdios-Ichère sur le web
Alternativement, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Lourdios-Ichère sur internet ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient de lancer la création de son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Lourdios-Ichère, le client doit faire attention à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.
De plus, il est intéressant de savoir que Lourdios-Ichère a mis à disposition son site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des personnes.
Pour toutes les questions concernant une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Lourdios-Ichère ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Lourdios-Ichère est chargé de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur Lourdios-Ichère : démarches emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service client de Lourdios-Ichère (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un représentant Lourdios-Ichère peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Lourdios-Ichère nécessite le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Lourdios-Ichère.
Résiliation du compteur Lourdios-Ichère en cas de déménagement
Dans un premier temps, il est important de prendre contact avec le service client Lourdios-Ichère pour suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date du déménagement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Lourdios-Ichère ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur Lourdios-Ichère à partir de son espace personnel Indépendamment de la résiliation du contrat Lourdios-Ichère, il est fréquemment possible de le faire depuis son espace client en ligne. Pour ce faire, si Lourdios-Ichère prévoit ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Lourdios-Ichère. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Lourdios-Ichère.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Ci-dessous les informations importantes pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Lourdios-Ichère.
Les éléments de la facture Lourdios-Ichère
Le reçu d'eau Lourdios-Ichère se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Lourdios-Ichère.
Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Lourdios-Ichère.
La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. À savoir que deux taux sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : quel numéro joindre ?
Si un incident survient avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi en cas de réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au service compétent d'Lourdios-Ichère :
Le Bourg
64570 Lourdios-Ichère
Numéro de téléphone : 05 59 34 41 58
Connaître le tarif de l'eau avec Lourdios-Ichère
À savoir que le tarif de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Lourdios-Ichère). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Coût de l'eau Lourdios-Ichère dans ma commune
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont justifiées par les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans le réseau de distribution agissent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le coût global de l'eau dépend du facteur démographique. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution se multiplient, jouant sur le prix de l'eau au m3.
Lourdios-Ichère : les réponses à vos questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Lourdios-Ichère doit mentionner la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Lourdios-Ichère.
Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel
Lourdios-Ichère
Le Bourg
64570 Lourdios-Ichère
Fait à Lourdios-Ichère, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire la relève des index du compteur.
Également, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Lourdios-Ichère : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Lourdios-Ichère a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans le cas où le problème de paiement reste provisoire, le titulaire doit joindre Lourdios-Ichère d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, était testé début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de problèmes liés au paiement des factures Lourdios-Ichère, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Lourdios-Ichère, quel service s'en occupe ?
Lors d'un conflit avec Lourdios-Ichère ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.
Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Lourdios-Ichère
Communes gérées par Lourdios-Ichère
Pour en savoir plus concernant Lourdios-Ichère dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien tarif de l'eau, sélectionnez votre lieu d'habitation :
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