Celles-sur-Durolle : téléphone et détails
Celles-sur-Durolle est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans 2 communes du Puy-de-Dôme, dont Celles-sur-Durolle et Celles-sur-Durolle. Le numéro de téléphone de Celles-sur-Durolle est le 04 73 51 50 16 (horaires inconnus). Celles-sur-Durolle dessert une population d'environ 3290 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 2 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 3290 habitants |
| Téléphone | 04 73 51 50 16 |
| Adresse postale | 16 bis, rue du 11 Novembre - 63250 Celles-sur-Durolle |
Quelles sont les coordonnées de Celles-sur-Durolle ?
Contacter Celles-sur-Durolle par téléphone
Il faut composer le 04 73 51 50 16 pour joindre Celles-sur-Durolle (horaires inconnus).
Contacter Celles-sur-Durolle sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans les 2 communes du Puy-de-Dôme, dont Celles-sur-Durolle et Celles-sur-Durolle, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email de Celles-sur-Durolle est [email protected].
Adresses postales et agences de Celles-sur-Durolle
L'agence de Celles-sur-Durolle se situe au :
Celles-sur-Durolle
16 bis, rue du 11 Novembre
63250, Celles-sur-Durolle
Les horaires d'ouverture sont : lundi, mercredi, jeudi, vendredi de 08h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, mardi de 08h30 à 12h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Celles-sur-Durolle ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Celles-sur-Durolle.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 16 bis, rue du 11 Novembre. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Celles-sur-Durolle dessert 2 communes
Si vous emménagez dans l'une des 2 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Celles-sur-Durolle vous coûte environ 50 € au 25/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 73 51 50 16. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Celles-sur-Durolle et ses collectivités
Celles-sur-Durolle est une régie intercommunale publique du Puy-de-Dôme. Ce sont les collectivités Celles-Sur-Durolle qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Celles-Sur-Durolle |
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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