Le numéro de téléphone de Saint-André-en-Morvan est le 03 86 22 63 08. Saint-André-en-Morvan est situé à l'adresse 2 rue des Écoliers 58140 Saint-André-en-Morvan.
Saint-André-en-Morvan (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Saint-André-en-Morvan
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-André-en-Morvan |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 86 22 63 08 |
| Adresse postale |
2 rue des Écoliers 58140 Saint-André-en-Morvan |
Numéro de téléphone Saint-André-en-Morvan
Pour contacter Saint-André-en-Morvan, vous pouvez composer le numéro 03 86 22 63 08. Le service client est disponible pour les particuliers souhaitant interroger leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact se trouve également sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou encore sur la page web Saint-André-en-Morvan.
Appeler Saint-André-en-Morvan pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Saint-André-en-Morvan si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Saint-André-en-Morvan
Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Saint-André-en-Morvan se trouve à l'adresse suivante :
2 rue des Écoliers
58140 Saint-André-en-Morvan
L'usager a aussi la possibilité de se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Saint-André-en-Morvan par le biais d'internet
Enfin, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Saint-André-en-Morvan en ligne peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.
Il convient ensuite de générer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Saint-André-en-Morvan, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
De plus, il est intéressant de savoir que Saint-André-en-Morvan dispose d'un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des utilisateurs.
Pour toutes les questions en rapport avec une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Saint-André-en-Morvan ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Saint-André-en-Morvan s'occupe de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Saint-André-en-Morvan lors d'un emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service de distribution de l'eau de Saint-André-en-Morvan (voir le numéro plus haut).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un agent du service eau Saint-André-en-Morvan peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Saint-André-en-Morvan implique le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Saint-André-en-Morvan.
Fermeture du compteur Saint-André-en-Morvan lors d'un déménagement
Dans un premier temps, il est important de contacter le service eau Saint-André-en-Morvan afin de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Saint-André-en-Morvan ;
- Un RIB.
Résilier Saint-André-en-Morvan par le biais de son espace personnel Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Saint-André-en-Morvan, il est fréquemment possible de le faire depuis l'espace en ligne. Pour cela, si Saint-André-en-Morvan dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Saint-André-en-Morvan. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Saint-André-en-Morvan.
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
On vous explique les informations importantes afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Saint-André-en-Morvan.
Les éléments de la facture Saint-André-en-Morvan
Le reçu d'eau Saint-André-en-Morvan se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce montant sera le même chaque mois. Il est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Saint-André-en-Morvan.
Le prix des consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Saint-André-en-Morvan.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux types de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : qui joindre ?
Si un incident survient avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, vous pouvez contacter le service compétent d'Saint-André-en-Morvan :
2 rue des Écoliers
58140 Saint-André-en-Morvan
Téléphone : 03 86 22 63 08
Connaître le prix de l'eau chez Saint-André-en-Morvan
En France, le prix de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Saint-André-en-Morvan). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le montant de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Saint-André-en-Morvan pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les infrastructures agissent tout autant sur le prix de l'eau.
Enfin, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution se déploient, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
Saint-André-en-Morvan : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Saint-André-en-Morvan doit obligatoirement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Saint-André-en-Morvan.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail
Saint-André-en-Morvan
2 rue des Écoliers
58140 Saint-André-en-Morvan
Fait à Saint-André-en-Morvan, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour venir faire la relève des index du compteur.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Saint-André-en-Morvan : que faire en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Saint-André-en-Morvan doit prévenir l'usager qu'il dispose de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Si l'impossibilité de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Saint-André-en-Morvan dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Toutefois, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de difficultés de paiement des factures Saint-André-en-Morvan, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Saint-André-en-Morvan, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec Saint-André-en-Morvan ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-André-en-Morvan
Communes gérées par Saint-André-en-Morvan
Pour en savoir plus en ce qui concerne Saint-André-en-Morvan chez vous, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix de l'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :
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