Le numéro de téléphone de Lavault-de-Frétoy est le 03 86 78 42 33. Lavault-de-Frétoy est situé à l'adresse Le Bourg 58230 Lavault-de-Frétoy.
Lavault-de-Frétoy (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Lavault-de-Frétoy
| ✔ Nom officiel | 💧 Lavault-de-Frétoy |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 86 78 42 33 |
| Adresse postale |
Le Bourg 58230 Lavault-de-Frétoy |
Numéro de téléphone Lavault-de-Frétoy
Pour joindre Lavault-de-Frétoy, vous pouvez composer le numéro 03 86 78 42 33. Le service client est disponible pour les particuliers souhaitant interroger leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou encore sur la page web Lavault-de-Frétoy.
Appeler Lavault-de-Frétoy pour une urgence L'accueil téléphonique de Lavault-de-Frétoy si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à Lavault-de-Frétoy
Par courrier, le fournisseur d'eau Lavault-de-Frétoy se trouve à l'adresse suivante :
Le Bourg
58230 Lavault-de-Frétoy
L'usager a aussi la possibilité de se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Lavault-de-Frétoy en ligne
Pour finir, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Lavault-de-Frétoy en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.
Il convient ensuite de générer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Lavault-de-Frétoy, il faut être vigilent et penser à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
De plus, il est intéressant de savoir que Lavault-de-Frétoy dispose d'un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des internautes.
Pour toutes les questions en rapport avec une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Lavault-de-Frétoy ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Lavault-de-Frétoy est responsable de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur Lavault-de-Frétoy au moment de l'emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service eau de Lavault-de-Frétoy (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un agent du service eau Lavault-de-Frétoy peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Lavault-de-Frétoy suppose le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Lavault-de-Frétoy.
Clôture du compteur Lavault-de-Frétoy suite à un départ
Dans un premier temps, il est important de contacter le service eau Lavault-de-Frétoy afin de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Lavault-de-Frétoy ;
- Un RIB.
Résilier Lavault-de-Frétoy par le biais de son espace client En plus de la demande de clôture par téléphone Lavault-de-Frétoy, il est fréquemment possible de le faire depuis l'espace en ligne. Pour cela, si Lavault-de-Frétoy dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace client Lavault-de-Frétoy. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Lavault-de-Frétoy.
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
On vous explique toutes les informations pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Lavault-de-Frétoy.
Les éléments de la facture Lavault-de-Frétoy
Le reçu d'eau Lavault-de-Frétoy se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le prix de l'abonnement se réfère à une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce montant sera le même chaque mois. Il est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Lavault-de-Frétoy.
Le montant des consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Lavault-de-Frétoy.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux taux différents sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : le service client à joindre ?
Si un incident survient avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est important de remonter cela au service compétent d'Lavault-de-Frétoy :
Le Bourg
58230 Lavault-de-Frétoy
Téléphone : 03 86 78 42 33
Connaître le prix de l'eau chez Lavault-de-Frétoy
En France, le prix de l'eau est statué par chaque collectivité (collectivités travaillant avec Lavault-de-Frétoy). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Lavault-de-Frétoy pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs entre les villes s'expliquent principalement avec des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les équipements utilisés et les investissements pour les infrastructures agissent tout autant sur le prix de l'eau.
Enfin, le tarif de l'eau est lié au niveau de densité de la population. Pour conclure, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution se déploient, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
Lavault-de-Frétoy : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Lavault-de-Frétoy doit obligatoirement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il faut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle habitation (adresse) en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Lavault-de-Frétoy.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Lavault-de-Frétoy
Le Bourg
58230 Lavault-de-Frétoy
Fait à Lavault-de-Frétoy, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des index du compteur.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Lavault-de-Frétoy : comment faire s'il y a un problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Lavault-de-Frétoy doit informer son client qu'il a le droit à quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Si l'impossibilité de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact Lavault-de-Frétoy au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas inverse, lorsque les ennuis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.
➡️ Y a-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Toutefois, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de difficultés de paiement des factures Lavault-de-Frétoy, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Lavault-de-Frétoy, qui contacter ?
En cas de problème avec Lavault-de-Frétoy ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Lavault-de-Frétoy
Communes gérées par Lavault-de-Frétoy
Pour retrouver les informations utiles à propos de Lavault-de-Frétoy pour votre ville, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix de l'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :
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