Le numéro de téléphone de Vadonville est le 03 29 91 45 64. Vadonville est situé à l'adresse 17-19 place Carnot 55200 Vadonville.
Vadonville (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Vadonville
| ✔ Nom officiel | 💧 Vadonville |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 91 45 64 |
| Adresse postale |
17-19 place Carnot 55200 Vadonville |
Téléphone service client Vadonville
Pour téléphoner à Vadonville, vous pouvez composer le 03 29 91 45 64. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les particuliers souhaitant interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau ou alors sur le site web Vadonville.
Appeler Vadonville en cas d'urgence L'accueil téléphonique de Vadonville si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Contact courrier Vadonville
Par courrier, le délégataire Vadonville se trouve à l'adresse suivante :
17-19 place Carnot
55200 Vadonville
Le client peut aussi se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Contacter Vadonville en ligne
Alternativement, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Vadonville directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, le client doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du délégataire.
Le client a ensuite besoin de générer son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. Notons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client Vadonville, il faut être vigilent et penser à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.
De plus, notons que Vadonville a développé son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des internautes.
Pour toutes les interrogations relatives à une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Vadonville ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Vadonville est chargé de la facturation, les relevés et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Voici les principaux motifs de contact :
Ouvrir le compteur Vadonville : démarches emménagement
Si vous arrivez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service eau de Vadonville (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en service du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un professionel du service eau Vadonville peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Vadonville suppose le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Vadonville.
Clôture du compteur Vadonville en cas de déménagement
Dans un premier temps, il est nécessaire de prévenir le service eau Vadonville de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- La référence client Vadonville ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Demander la fermeture Vadonville par le biais de l'espace client en ligne En plus de la résiliation du contrat Vadonville, il est fréquemment proposé d'opter pour le compte client en ligne. Si le fournisseur Vadonville dispose de cette prestation, connectez-vous à l'espace client Vadonville. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat Vadonville.
Toutes vos questions sur la facture d'eau
On vous explique tous les détails pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Vadonville.
Les éléments de la facture Vadonville
La facture d'eau Vadonville se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement représente une part invariable de la facture d'eau, par conséquent, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à Vadonville.
Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du nombre de litres d'eau utilisés au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Vadonville.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Ici, deux taux sont prélevés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% mais aussi 10% en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : quel numéro joindre ?
En cas de problème liée à la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, il est important de faire part de ce souci au service compétent d'Vadonville :
17-19 place Carnot
55200 Vadonville
Contact téléphonique : 03 29 91 45 64
Comprendre le montant du m3 d'eau chez Vadonville
En France, le prix de l'eau est décidé par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Vadonville). Par conséquent, on dénombre pas moins de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
De manière à trouver le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Tarif de l'eau Vadonville pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs entre chaque commune s'expliquent principalement par les conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements dans le réseau de distribution agissent aussi sur l'application du prix de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits s'agrandissent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Vadonville : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données à inscrire absolument
Le modèle de lettre de clôture Vadonville doit nécessairement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel rembourser les sommes dues.
Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Vadonville.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Vadonville
17-19 place Carnot
55200 Vadonville
Fait à Vadonville, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La clôture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour venir faire le relevé du compteur d'eau.
Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La facture de solde du contrat peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.
Je vous remercie par avance de prendre en compte cette demande dans les temps impartis.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Vadonville : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Vadonville doit informer son client qu'il jouit de quinze jours supplémentaires pour solder la facture.
Dans le cas où le retard du règlement reste temporaire, le client doit contacter Vadonville au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, l'usager peut demander la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement perdurent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager dans le but de l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales destinées à alléger la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en phase de test début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.
Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Vadonville, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les revenus de tout le foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau Vadonville, qui contacter ?
Lors d'un conflit avec Vadonville ou encore en cas d'erreur de facturation, il faut adresser une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Vadonville
Communes gérées par Vadonville
De manière à obtenir plus d'informations à propos de Vadonville dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou du prix de l'eau dans votre ville, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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