Le numéro de téléphone de Saint-Maurice-sous-les-Côtes est le 03 29 89 56 95. Saint-Maurice-sous-les-Côtes est situé à l'adresse 35 rue de l'Église 55210 Saint-Maurice-sous-les-Côtes.
Saint-Maurice-sous-les-Côtes (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Saint-Maurice-sous-les-Côtes
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Maurice-sous-les-Côtes |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 89 56 95 |
| Adresse postale |
35 rue de l'Église 55210 Saint-Maurice-sous-les-Côtes |
Téléphone service client Saint-Maurice-sous-les-Côtes
Pour appeler Saint-Maurice-sous-les-Côtes, le client peut composer le numéro suivant : 03 29 89 56 95. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers qui souhaitent demander un renseignement sur la facture à payer, le compteur d'eau, ou encore sur le prix de l'eau.
Le téléphone du service client est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site web Saint-Maurice-sous-les-Côtes.
Contacter Saint-Maurice-sous-les-Côtes en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Saint-Maurice-sous-les-Côtes en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale Saint-Maurice-sous-les-Côtes
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Saint-Maurice-sous-les-Côtes est situé :
35 rue de l'Église
55210 Saint-Maurice-sous-les-Côtes
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse pour un entretien avec un agent du groupe.
Prendre contact avec Saint-Maurice-sous-les-Côtes sur le web
Par ailleurs, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Saint-Maurice-sous-les-Côtes directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de créer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité de l'espace client Saint-Maurice-sous-les-Côtes, il faut veiller à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Saint-Maurice-sous-les-Côtes a mis en place son site officiel permettant de répondre à toutes les questions des personnes.
Pour poser les questions au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Motifs pour contacter la société Saint-Maurice-sous-les-Côtes ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Saint-Maurice-sous-les-Côtes est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur Saint-Maurice-sous-les-Côtes au moment d'emménager
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service client de Saint-Maurice-sous-les-Côtes (numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste Saint-Maurice-sous-les-Côtes peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La mise en service du compteur avec Saint-Maurice-sous-les-Côtes nécessite le règlement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Saint-Maurice-sous-les-Côtes.
Résiliation du compteur Saint-Maurice-sous-les-Côtes lors d'un départ du logement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Saint-Maurice-sous-les-Côtes de manière à demander la fermeture du compteur. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
- La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Saint-Maurice-sous-les-Côtes ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Saint-Maurice-sous-les-Côtes depuis l'espace personnel Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Saint-Maurice-sous-les-Côtes, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Si le fournisseur Saint-Maurice-sous-les-Côtes dispose de ce service, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Saint-Maurice-sous-les-Côtes. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Saint-Maurice-sous-les-Côtes.
En savoir plus sur la facture d'eau
Voici l'ensemble des détails pour analyser le montant de la facture d'eau Saint-Maurice-sous-les-Côtes.
Ce qui compose ma facture Saint-Maurice-sous-les-Côtes
Le paiement de l'eau Saint-Maurice-sous-les-Côtes s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de Saint-Maurice-sous-les-Côtes.
Le total de la partie consommations résulte du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Saint-Maurice-sous-les-Côtes.
Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux styles de TVA existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : quel service client appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de joindre le service à la clientèle d'Saint-Maurice-sous-les-Côtes :
35 rue de l'Église
55210 Saint-Maurice-sous-les-Côtes
Par téléphone : 03 29 89 56 95
Étude du prix du m3 d'eau chez Saint-Maurice-sous-les-Côtes
Le prix de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Saint-Maurice-sous-les-Côtes). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
De manière à trouver le prix de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Tarif de l'eau Saint-Maurice-sous-les-Côtes dans ma commune
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les différences de prix entre les communes sont justifiées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, en sont impactés.
La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté dans les installations jouent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Par ailleurs, le prix de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. Effectivement plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Saint-Maurice-sous-les-Côtes : foire aux questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Saint-Maurice-sous-les-Côtes doit nécessairement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Dans les informations requises, les client peut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Saint-Maurice-sous-les-Côtes.
Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique
Saint-Maurice-sous-les-Côtes
35 rue de l'Église
55210 Saint-Maurice-sous-les-Côtes
Fait à Saint-Maurice-sous-les-Côtes, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.
D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau du logement.
La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.
Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom Prénom + Signature
➡️ Saint-Maurice-sous-les-Côtes : que faire si je rencontre un problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Saint-Maurice-sous-les-Côtes a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement est temporaire, l'usager doit appeler Saint-Maurice-sous-les-Côtes d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide financière accordée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Saint-Maurice-sous-les-Côtes, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Saint-Maurice-sous-les-Côtes, quel service s'en occupe ?
Lors d'un différend avec Saint-Maurice-sous-les-Côtes ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.
Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Maurice-sous-les-Côtes
Communes gérées par Saint-Maurice-sous-les-Côtes
Pour retrouver plus d'informations concernant Saint-Maurice-sous-les-Côtes dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le nom de votre commune :
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