Le numéro de téléphone de Rarécourt est le 03 29 87 43 30. Rarécourt est situé à l'adresse 9 rue de la Salle 55120 Rarécourt.
Rarécourt (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Rarécourt
| ✔ Nom officiel | 💧 Rarécourt |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 87 43 30 |
| Adresse postale |
9 rue de la Salle 55120 Rarécourt |
Téléphone service client Rarécourt
Pour appeler Rarécourt, le client peut composer le numéro suivant : 03 29 87 43 30. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers qui souhaitent demander un renseignement sur la facture à payer, le compteur d'eau, ou encore sur le prix du m3 d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site web Rarécourt.
Contacter Rarécourt en cas d'urgence Le numéro du service client de Rarécourt en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Contact courrier Rarécourt
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Rarécourt est situé :
9 rue de la Salle
55120 Rarécourt
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse pour un entretien avec un agent du groupe.
Contacter Rarécourt via internet
Par ailleurs, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Rarécourt directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de créer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité de l'espace client Rarécourt, il faut veiller à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Rarécourt a mis en place son site officiel permettant de répondre à la majorité des questions des usagers.
Pour poser les questions au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, il est possible de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Rarécourt ?
En tant que délégation de service public, Rarécourt est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mise en service du compteur d'eau Rarécourt au moment d'emménager
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service eau potable de Rarécourt (numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste Rarécourt peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Rarécourt requiert le règlement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par Rarécourt.
Résilier le compteur Rarécourt lors d'un départ du logement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Rarécourt de manière à demander la fermeture du compteur. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
- La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Rarécourt ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Rarécourt depuis l'espace client en ligne Hormis la demande de résiliation téléphonique Rarécourt, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Si le fournisseur Rarécourt dispose de ce service, connectez-vous à votre compte client Rarécourt. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Rarécourt.
En savoir plus sur la facture d'eau
Voici tous les détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau Rarécourt.
Ce qui compose ma facture Rarécourt
Le paiement de l'eau Rarécourt s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement reflète la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à Rarécourt.
Le total de la partie consommations résulte du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Rarécourt.
Enfin, les taxes et redevances. Dans cette partie, deux styles de TVA existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de mensualité : quel service client appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle d'Rarécourt :
9 rue de la Salle
55120 Rarécourt
Par téléphone : 03 29 87 43 30
Étude du prix du m3 d'eau chez Rarécourt
Le prix de l'eau est décidé directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Rarécourt). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
De manière à trouver le prix de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Tarif de l'eau Rarécourt dans ma commune
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les différences de prix entre chaque commune se justifient notamment par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, en sont impactés.
Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans les installations jouent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Par ailleurs, le prix de l'eau varie en fonction du bilan démographique. Effectivement plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Rarécourt : questions fréquentes
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Rarécourt doit nécessairement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Rarécourt.
Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Rarécourt
9 rue de la Salle
55120 Rarécourt
Fait à Rarécourt, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.
D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.
Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Signature
➡️ Rarécourt : que faire si je rencontre un problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Rarécourt a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement est temporaire, le client doit contacter Rarécourt dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide financière aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Rarécourt, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Rarécourt, qui joindre ?
Lors d'un différend avec Rarécourt ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est conseillé d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.
Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Rarécourt
Communes gérées par Rarécourt
De manière à obtenir plus d'informations au sujet de Rarécourt dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le nom de votre commune :
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