Le numéro de téléphone de Olizy-sur-Chiers est le 03 29 80 34 84. Olizy-sur-Chiers est situé à l'adresse 10 rue de la Mairie 55700 Olizy-sur-Chiers.
Olizy-sur-Chiers (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Olizy-sur-Chiers
| ✔ Nom officiel | 💧 Olizy-sur-Chiers |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 80 34 84 |
| Adresse postale |
10 rue de la Mairie 55700 Olizy-sur-Chiers |
Service téléphonique Olizy-sur-Chiers
Pour contacter Olizy-sur-Chiers, le client peut composer le numéro suivant : 03 29 80 34 84. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers souhaitant demander un renseignement sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro se trouve également sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site en ligne Olizy-sur-Chiers.
Contact spécial : Olizy-sur-Chiers en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Olizy-sur-Chiers en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Olizy-sur-Chiers
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Olizy-sur-Chiers est situé :
10 rue de la Mairie
55700 Olizy-sur-Chiers
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Les contacts Olizy-sur-Chiers sur internet
Enfin, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Olizy-sur-Chiers directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit accessible, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Olizy-sur-Chiers, le client doit faire attention à entrecroiser tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Olizy-sur-Chiers a mis en place son site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des clients.
Pour poser les questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter Olizy-sur-Chiers ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Olizy-sur-Chiers s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau Olizy-sur-Chiers lors d'un emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service des eaux de Olizy-sur-Chiers (voir le numéro plus haut).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste Olizy-sur-Chiers peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Olizy-sur-Chiers engendre le paiement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Olizy-sur-Chiers.
Fermer le compteur Olizy-sur-Chiers lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Olizy-sur-Chiers dans le but de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client risque de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Olizy-sur-Chiers ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Olizy-sur-Chiers à partir de son compte client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat Olizy-sur-Chiers, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Si Olizy-sur-Chiers prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Olizy-sur-Chiers. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Olizy-sur-Chiers.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Olizy-sur-Chiers.
Ce qui compose ma facture Olizy-sur-Chiers
Le paiement de l'eau Olizy-sur-Chiers s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement du compteur correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Olizy-sur-Chiers.
Le prix des consommations résulte du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Olizy-sur-Chiers.
La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux types de TVA existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : qui appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Olizy-sur-Chiers :
10 rue de la Mairie
55700 Olizy-sur-Chiers
Par téléphone : 03 29 80 34 84
Étude du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Olizy-sur-Chiers
À savoir que le tarif de l'eau est acté par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Olizy-sur-Chiers). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau Olizy-sur-Chiers dans ma commune
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont causées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
La qualité des matériaux et les frais injectés dans les infrastructures jouent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le coût global de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ampactant le prix de l'eau au m3.
Olizy-sur-Chiers : questions / réponses
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Olizy-sur-Chiers doit mettre en évidence la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Olizy-sur-Chiers.
Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail
Olizy-sur-Chiers
10 rue de la Mairie
55700 Olizy-sur-Chiers
Fait à Olizy-sur-Chiers, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.
D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Olizy-sur-Chiers : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Olizy-sur-Chiers informe son client qu'il dispose de 15 jours en plus pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Olizy-sur-Chiers rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides financières pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Olizy-sur-Chiers, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Olizy-sur-Chiers, qui appeler ?
En cas de litige avec Olizy-sur-Chiers ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Olizy-sur-Chiers
Communes gérées par Olizy-sur-Chiers
Afin de tout connaître sur Olizy-sur-Chiers chez vous, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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