Le numéro de téléphone de Ménil-aux-Bois est le 03 29 90 73 50. Ménil-aux-Bois est situé à l'adresse 23 Grande rue 55260 Ménil-aux-Bois.
Ménil-aux-Bois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Ménil-aux-Bois
| ✔ Nom officiel | 💧 Ménil-aux-Bois |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 90 73 50 |
| Adresse postale |
23 Grande rue 55260 Ménil-aux-Bois |
Service téléphonique Ménil-aux-Bois
Afin de se mettre en contact avec Ménil-aux-Bois, le client peut composer le numéro suivant : 03 29 90 73 50. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers souhaitant demander un renseignement sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact est également visible sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site en ligne Ménil-aux-Bois.
Contact spécial : Ménil-aux-Bois pour une urgence Le contact à privilégier chez de Ménil-aux-Bois en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Ménil-aux-Bois
Pour les requêtes écrites, le distributeur Ménil-aux-Bois est situé :
23 Grande rue
55260 Ménil-aux-Bois
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Joindre Ménil-aux-Bois par le biais d'internet
Aussi, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Ménil-aux-Bois directement en ligne ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Ménil-aux-Bois, le client doit faire attention à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Ménil-aux-Bois a mis en place son site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour poser les questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Ménil-aux-Bois ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Ménil-aux-Bois se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Ménil-aux-Bois lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Ménil-aux-Bois (voir ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste Ménil-aux-Bois peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Ménil-aux-Bois implique l'acquittement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Ménil-aux-Bois.
Fermeture du compteur Ménil-aux-Bois suite à un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Ménil-aux-Bois dans le but de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
- La relève des index au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Ménil-aux-Bois ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Ménil-aux-Bois à partir de son espace client Mieux que la clôture téléphonique du contrat Ménil-aux-Bois, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Si Ménil-aux-Bois prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Ménil-aux-Bois. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Ménil-aux-Bois.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous toutes les informations afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par Ménil-aux-Bois.
Ce qui compose ma facture Ménil-aux-Bois
Le paiement de l'eau Ménil-aux-Bois s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par Ménil-aux-Bois.
Le tarif de la partie consommation résulte du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Ménil-aux-Bois.
La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux TVA différentes existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : qui dois-je appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, vous pouvez prendre contact avec le service à la clientèle d'Ménil-aux-Bois :
23 Grande rue
55260 Ménil-aux-Bois
Par téléphone : 03 29 90 73 50
Étude du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Ménil-aux-Bois
À savoir que le tarif de l'eau est statué par la collectivité elle-même (liste des collectivités sous la gestion Ménil-aux-Bois). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau Ménil-aux-Bois dans ma commune
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes sont provoquées avec les températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les aménagements jouent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le coût global de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ampactant le prix de l'eau au m3.
Ménil-aux-Bois : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Ménil-aux-Bois doit mettre en évidence la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, il y a :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'habitation ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse de la nouvelle maison ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Ménil-aux-Bois.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail
Ménil-aux-Bois
23 Grande rue
55260 Ménil-aux-Bois
Fait à Ménil-aux-Bois, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents pour réaliser la relève des dernières consommations.
D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Ménil-aux-Bois : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Ménil-aux-Bois doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de 15 jours en plus pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Ménil-aux-Bois dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Cependant, si les problèmes de paiement persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides financières pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Ménil-aux-Bois, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Ménil-aux-Bois, quel est le service compétent ?
En cas de démêlé avec Ménil-aux-Bois ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est possible en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Ménil-aux-Bois
Communes gérées par Ménil-aux-Bois
Pour retrouver les informations utiles en ce qui concerne Ménil-aux-Bois dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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