Le numéro de téléphone de Martincourt-sur-Meuse est le 03 29 80 66 72. Martincourt-sur-Meuse est situé à l'adresse 2 place de l'Église 55700 Martincourt-sur-Meuse.
Martincourt-sur-Meuse (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Martincourt-sur-Meuse
| ✔ Nom officiel | 💧 Martincourt-sur-Meuse |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 80 66 72 |
| Adresse postale |
2 place de l'Église 55700 Martincourt-sur-Meuse |
Service téléphonique Martincourt-sur-Meuse
Pour téléphoner à Martincourt-sur-Meuse, le client peut composer le numéro suivant : 03 29 80 66 72. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers souhaitant demander un renseignement sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site en ligne Martincourt-sur-Meuse.
Contact spécial : Martincourt-sur-Meuse pour une urgence Le numéro du service client de Martincourt-sur-Meuse en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Martincourt-sur-Meuse
Pour les demandes par écrit, le délégataire Martincourt-sur-Meuse est situé :
2 place de l'Église
55700 Martincourt-sur-Meuse
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Joindre Martincourt-sur-Meuse via internet
Alternativement, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Martincourt-sur-Meuse directement en ligne ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Martincourt-sur-Meuse, le client doit faire attention à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Martincourt-sur-Meuse a mis en place son site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des usagers.
Pour poser les questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Martincourt-sur-Meuse ?
En tant que délégation de service public, Martincourt-sur-Meuse est chargé de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mise en service du compteur d'eau Martincourt-sur-Meuse : démarches emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau potable de Martincourt-sur-Meuse (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste Martincourt-sur-Meuse peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Martincourt-sur-Meuse requiert le règlement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Martincourt-sur-Meuse.
Résilier le compteur Martincourt-sur-Meuse en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Martincourt-sur-Meuse dans le but de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
- Les index de consommation au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Martincourt-sur-Meuse ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Martincourt-sur-Meuse à partir de son espace client Hormis la résiliation du contrat Martincourt-sur-Meuse, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Si Martincourt-sur-Meuse prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à votre compte client Martincourt-sur-Meuse. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Martincourt-sur-Meuse.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous toutes les informations pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Martincourt-sur-Meuse.
Ce qui compose ma facture Martincourt-sur-Meuse
Le paiement de l'eau Martincourt-sur-Meuse s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement représente la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Martincourt-sur-Meuse.
Le coût lié à la consommation résulte du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Martincourt-sur-Meuse.
La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux taux existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma mensualité : quel numéro appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au service à la clientèle d'Martincourt-sur-Meuse :
2 place de l'Église
55700 Martincourt-sur-Meuse
Par téléphone : 03 29 80 66 72
Étude du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Martincourt-sur-Meuse
À savoir que le tarif de l'eau est statué directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Martincourt-sur-Meuse). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Prix m3 d'eau Martincourt-sur-Meuse dans ma commune
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes se justifient notamment par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les équipements utilisés ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution jouent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le coût global de l'eau est lié au bilan démographique. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ampactant le prix de l'eau au m3.
Martincourt-sur-Meuse : les questions les plus posées
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Martincourt-sur-Meuse doit mettre en évidence la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'habitation ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Martincourt-sur-Meuse.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Martincourt-sur-Meuse
2 place de l'Église
55700 Martincourt-sur-Meuse
Fait à Martincourt-sur-Meuse, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour réaliser la relève des dernières consommations.
D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Martincourt-sur-Meuse : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Martincourt-sur-Meuse a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de 15 jours en plus pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Martincourt-sur-Meuse dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
À contrario, lorsque les soucis de paiement persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides financières pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Martincourt-sur-Meuse, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Martincourt-sur-Meuse, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Martincourt-sur-Meuse ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Martincourt-sur-Meuse
Communes gérées par Martincourt-sur-Meuse
Pour retrouver les informations utiles au sujet de Martincourt-sur-Meuse dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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