Le numéro de téléphone de Levoncourt est le 03 29 75 01 95. Levoncourt est situé à l'adresse 4 Grande rue 55260 Levoncourt.
Levoncourt (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Levoncourt
✔ Nom officiel | 💧 Levoncourt |
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Numéro de téléphone | 03 29 75 01 95 |
Adresse postale |
4 Grande rue 55260 Levoncourt |
Service téléphonique Levoncourt
Afin de se mettre en contact avec Levoncourt, le client peut composer le numéro suivant : 03 29 75 01 95. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers souhaitant demander un renseignement sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le prix de l'eau.
Ce numéro est également visible sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site en ligne Levoncourt.
Contact spécial : Levoncourt en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de Levoncourt en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Levoncourt
Pour envoyer un courrier, le distributeur Levoncourt est situé :
4 Grande rue
55260 Levoncourt
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Prendre contact avec Levoncourt sur internet
Aussi, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Levoncourt directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit disponible, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Levoncourt, le client doit faire attention à mélanger tous les caractères dans son code confidentiel.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Levoncourt a mis en place son site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des clients.
Pour poser les questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse notée sur sa facture.
Motifs pour contacter la société Levoncourt ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Levoncourt se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau Levoncourt lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service des eaux de Levoncourt (voir ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste Levoncourt peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Levoncourt engendre l'acquittement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Levoncourt.
Fermer le compteur Levoncourt suite à un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Levoncourt dans le but de suspendre le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
- La relève des index au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Levoncourt ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Levoncourt à partir de l'espace personnel Outre la clôture téléphonique du contrat Levoncourt, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Si Levoncourt prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne Levoncourt. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Levoncourt.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Levoncourt.
Ce qui compose ma facture Levoncourt
Le paiement de l'eau Levoncourt s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, les taxes et redevances.
L'abonnement du compteur est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de Levoncourt.
Le tarif de la partie consommation résulte du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Levoncourt.
La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : qui dois-je appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il faut prendre contact avec le service à la clientèle d'Levoncourt :
4 Grande rue
55260 Levoncourt
Par téléphone : 03 29 75 01 95
Étude du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Levoncourt
À savoir que le tarif de l'eau est choisi par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion Levoncourt). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau Levoncourt dans ma commune
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes sont causées avec les températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
La qualité et l'entretien des équipements et les frais injectés dans les aménagements jouent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le coût global de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ampactant le prix de l'eau au m3.
Levoncourt : foire aux questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Levoncourt doit mettre en évidence la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Levoncourt.
Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Levoncourt
4 Grande rue
55260 Levoncourt
Fait à Levoncourt, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour réaliser la relève des dernières consommations.
D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau du logement.
La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Levoncourt : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Levoncourt informe son client qu'il bénéficie de 15 jours en plus pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement reste provisoire, l'usager doit appeler Levoncourt rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.
Toutefois, si les problèmes de paiement persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quid des aides financières pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie accordée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé courant 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Levoncourt, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Levoncourt, qui appeler ?
En cas de démêlé avec Levoncourt ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Levoncourt
Communes gérées par Levoncourt
Pour retrouver plus d'informations sur Levoncourt dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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