Le numéro de téléphone de Fontaines-Saint-Clair est le 03 29 80 83 07. Fontaines-Saint-Clair est situé à l'adresse 2 rue du Petit-Paris 55110 Fontaines-Saint-Clair.
Fontaines-Saint-Clair (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Fontaines-Saint-Clair
| ✔ Nom officiel | 💧 Fontaines-Saint-Clair |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 80 83 07 |
| Adresse postale |
2 rue du Petit-Paris 55110 Fontaines-Saint-Clair |
Service téléphonique Fontaines-Saint-Clair
Afin de se mettre en contact avec Fontaines-Saint-Clair, le client peut composer le numéro suivant : 03 29 80 83 07. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers souhaitant demander un renseignement sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est également visible sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site en ligne Fontaines-Saint-Clair.
Appeler Fontaines-Saint-Clair pour une urgence L'accueil téléphonique de Fontaines-Saint-Clair en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à Fontaines-Saint-Clair
Par courrier, le distributeur Fontaines-Saint-Clair est situé :
2 rue du Petit-Paris
55110 Fontaines-Saint-Clair
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Fontaines-Saint-Clair en ligne
Aussi, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Fontaines-Saint-Clair directement en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de générer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Fontaines-Saint-Clair, il faut être vigilent et penser à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Fontaines-Saint-Clair a mis en place son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des internautes.
Pour poser les questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer un mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Fontaines-Saint-Clair ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Fontaines-Saint-Clair se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouvrir le compteur Fontaines-Saint-Clair lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service eau de Fontaines-Saint-Clair (voir ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste Fontaines-Saint-Clair peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Fontaines-Saint-Clair suppose l'acquittement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Fontaines-Saint-Clair.
Clôture du compteur Fontaines-Saint-Clair suite à un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Fontaines-Saint-Clair dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- La relève des index au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Fontaines-Saint-Clair ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Fontaines-Saint-Clair par le biais de son espace client En plus de la clôture téléphonique du contrat Fontaines-Saint-Clair, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Si Fontaines-Saint-Clair dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace client Fontaines-Saint-Clair. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Fontaines-Saint-Clair.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
On vous explique toutes les informations pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par Fontaines-Saint-Clair.
Ce qui compose ma facture Fontaines-Saint-Clair
Le paiement de l'eau Fontaines-Saint-Clair s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le prix de l'abonnement est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Fontaines-Saint-Clair.
Le tarif de la partie consommation résulte du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Fontaines-Saint-Clair.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux TVA différentes existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : qui dois-je appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est important de prendre contact avec le service à la clientèle d'Fontaines-Saint-Clair :
2 rue du Petit-Paris
55110 Fontaines-Saint-Clair
Par téléphone : 03 29 80 83 07
Étude du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Fontaines-Saint-Clair
En France, le prix de l'eau est statué par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Fontaines-Saint-Clair). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau Fontaines-Saint-Clair pour ma ville
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs entre les villes s'expliquent principalement avec les températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les équipements utilisés et les investissements dans les aménagements jouent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le tarif de l'eau est lié au niveau de densité de la population. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
Fontaines-Saint-Clair : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Fontaines-Saint-Clair doit mettre en évidence les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il y a :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Fontaines-Saint-Clair.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Fontaines-Saint-Clair
2 rue du Petit-Paris
55110 Fontaines-Saint-Clair
Fait à Fontaines-Saint-Clair, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour réaliser la relève des dernières consommations.
D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Fontaines-Saint-Clair : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Fontaines-Saint-Clair doit informer son client qu'il bénéficie de 15 jours en plus pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact Fontaines-Saint-Clair au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.
➡️ Quid des aides financières pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Fontaines-Saint-Clair, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Fontaines-Saint-Clair, qui contacter ?
En cas de démêlé avec Fontaines-Saint-Clair ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Fontaines-Saint-Clair
Communes gérées par Fontaines-Saint-Clair
Pour retrouver les informations utiles à propos de Fontaines-Saint-Clair dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, choisissez le lieu où vous habitez :
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