Le numéro de téléphone de Chonville-Malaumont est le 03 29 91 36 88. Chonville-Malaumont est situé à l'adresse 15 Grande rue 55200 Chonville-Malaumont.
Chonville-Malaumont (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Chonville-Malaumont
| ✔ Nom officiel | 💧 Chonville-Malaumont |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 91 36 88 |
| Adresse postale |
15 Grande rue 55200 Chonville-Malaumont |
Téléphone du fournisseur Chonville-Malaumont
Pour téléphoner à Chonville-Malaumont, le client peut composer le numéro suivant : 03 29 91 36 88. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers qui souhaitent demander un renseignement sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le prix de l'eau.
Ce contact se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site internet Chonville-Malaumont.
Contacter Chonville-Malaumont en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Chonville-Malaumont en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale Chonville-Malaumont
Pour les requêtes écrites, le délégataire Chonville-Malaumont est situé :
15 Grande rue
55200 Chonville-Malaumont
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du groupe.
Prendre contact avec Chonville-Malaumont par le biais d'internet
Alternativement, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Chonville-Malaumont sur internet peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de créer son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Chonville-Malaumont, il faut veiller à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Chonville-Malaumont a mis en place son site internet exhaustif permettant de répondre à toutes les questions des utilisateurs.
Pour poser les questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Motifs pour contacter la société Chonville-Malaumont ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Chonville-Malaumont est chargé de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Chonville-Malaumont : démarches emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service de distribution de l'eau de Chonville-Malaumont (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste Chonville-Malaumont peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La mise en service du compteur avec Chonville-Malaumont implique le règlement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Chonville-Malaumont.
Fermeture du compteur Chonville-Malaumont en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Chonville-Malaumont pour demander la fermeture du compteur. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les informations suivantes :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
- Les index de consommation au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Chonville-Malaumont ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Chonville-Malaumont depuis l'espace personnel Mieux que la résiliation du contrat Chonville-Malaumont, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Pour ce faire, si Chonville-Malaumont dispose de ce service, il suffit de se connecter à votre espace personnel Chonville-Malaumont. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Chonville-Malaumont.
En savoir plus sur les factures d'eau
Voici l'ensemble des détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Chonville-Malaumont.
Ce qui compose ma facture Chonville-Malaumont
Le paiement de l'eau Chonville-Malaumont s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par Chonville-Malaumont.
Le coût lié à la consommation résulte du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Chonville-Malaumont.
Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux taux existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facture : quel numéro appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au service à la clientèle d'Chonville-Malaumont :
15 Grande rue
55200 Chonville-Malaumont
Par téléphone : 03 29 91 36 88
Étude du prix du m3 d'eau avec Chonville-Malaumont
Le prix de l'eau est choisi par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Chonville-Malaumont). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Coût de l'eau Chonville-Malaumont dans ma commune
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les différences de prix entre les communes sont provoquées par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés dans le réseau de distribution jouent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le prix de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, jouant sur le prix de l'eau.
Chonville-Malaumont : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Chonville-Malaumont doit mentionner un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Chonville-Malaumont.
Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Chonville-Malaumont
15 Grande rue
55200 Chonville-Malaumont
Fait à Chonville-Malaumont, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour réaliser la relève des dernières consommations.
D'autre part, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau du logement.
La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Chonville-Malaumont : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Chonville-Malaumont doit prévenir l'usager qu'il jouit de 15 jours en plus pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement est temporaire, l'usager doit appeler Chonville-Malaumont dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.
Cependant, lorsque les soucis de paiement persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides financières pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide financière accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Chonville-Malaumont, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Chonville-Malaumont, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec Chonville-Malaumont ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Chonville-Malaumont
Communes gérées par Chonville-Malaumont
Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne Chonville-Malaumont dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, sélectionnez le nom de votre commune :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !