Le numéro de téléphone de Broussey-en-Blois est le 03 29 90 37 91. Broussey-en-Blois est situé à l'adresse 1 rue de l'Église 55190 Broussey-en-Blois.

Broussey-en-Blois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Broussey-en-Blois

Coordonnées du délégataire Broussey-en-Blois
✔ Nom officiel 💧 Broussey-en-Blois
Numéro de téléphone 03 29 90 37 91
Adresse postale
1 rue de l'Église
55190  Broussey-en-Blois

Téléphone du fournisseur Broussey-en-Blois

Afin de se mettre en contact avec Broussey-en-Blois, le client peut composer le numéro suivant : 03 29 90 37 91. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers qui souhaitent demander un renseignement sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est également visible sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site internet Broussey-en-Blois.

Contacter Broussey-en-Blois en cas d'urgence Le service téléphonique de Broussey-en-Blois en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Contact courrier Broussey-en-Blois

Pour envoyer un courrier, le distributeur Broussey-en-Blois est situé :

Broussey-en-Blois
1 rue de l'Église
55190 Broussey-en-Blois

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du groupe.

Contacter Broussey-en-Blois sur internet

Aussi, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Broussey-en-Blois sur internet peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de créer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Broussey-en-Blois, il faut veiller à alterner tous les caractères dans son code confidentiel.

Par ailleurs, il est utile de savoir que Broussey-en-Blois a mis en place son site internet exhaustif permettant de répondre à la majorité des questions des clients.

Pour poser les questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer une demande écrite sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Broussey-en-Blois ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Broussey-en-Blois se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouverture du compteur d'eau Broussey-en-Blois lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service des eaux de Broussey-en-Blois (voir ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste Broussey-en-Blois peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Broussey-en-Blois engendre l'acquittement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par Broussey-en-Blois.

Fermer le compteur Broussey-en-Blois suite à un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Broussey-en-Blois pour demander la fermeture du compteur. En effet, dans le cas contraire, le client risque de régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les informations suivantes :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
  • La relève des index au jour du déménagement ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Broussey-en-Blois ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur Broussey-en-Blois depuis l'espace client en ligne Outre la clôture téléphonique du contrat Broussey-en-Blois, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Pour ce faire, si Broussey-en-Blois dispose de ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Broussey-en-Blois. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Broussey-en-Blois.

En savoir plus sur les factures d'eau

Voici tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Broussey-en-Blois.


Ce qui compose ma facture Broussey-en-Blois

Le paiement de l'eau Broussey-en-Blois s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Broussey-en-Blois.

Le tarif de la partie consommation résulte du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Broussey-en-Blois.

Enfin, les taxes et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : qui dois-je appeler ?

En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, il faut prendre contact avec le service à la clientèle d'Broussey-en-Blois :

Service client Broussey-en-Blois
1 rue de l'Église
55190 Broussey-en-Blois

Par téléphone : 03 29 90 37 91

Étude du prix du m3 d'eau avec Broussey-en-Blois

Le prix de l'eau est décidé par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion Broussey-en-Blois). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le prix de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Coût de l'eau Broussey-en-Blois dans ma commune

L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les différences de prix entre chaque commune sont causées avec les températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les aménagements jouent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le prix de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, jouant sur le prix de l'eau.

Broussey-en-Blois : questions fréquentes

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à ne pas oublier

Le courrier réclamant la résiliation Broussey-en-Blois doit mentionner un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Broussey-en-Blois.

Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

Broussey-en-Blois
1 rue de l'Église
55190 Broussey-en-Blois

Fait à Broussey-en-Blois, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour réaliser la relève des dernières consommations.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau dans ce logement.

La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Broussey-en-Blois : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Broussey-en-Blois informe son client qu'il bénéficie de 15 jours en plus pour tout régler.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement est temporaire, le client doit contacter Broussey-en-Blois rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, si les problèmes de paiement persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quid des aides financières pour faire baisser le budget eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide financière aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, a été testé courant 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Broussey-en-Blois, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

➡️ Litige sur la facture d'eau Broussey-en-Blois, qui appeler ?

En cas de démêlé avec Broussey-en-Blois ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande se fait dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. À la fin de cette procédure, si aucun accord n'est trouvé le client peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Broussey-en-Blois

Communes gérées par Broussey-en-Blois

De manière à obtenir plus d'informations sur Broussey-en-Blois dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, sélectionnez le nom de votre commune :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !