Le numéro de téléphone de Bréhéville est le 03 29 85 50 17. Bréhéville est situé à l'adresse 1 rue des Écoles 55150 Bréhéville.

Bréhéville (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Quelles sont les coordonnées Bréhéville

Coordonnées du délégataire Bréhéville
✔ Nom officiel	💧 Bréhéville
Numéro de téléphone	03 29 85 50 17
Adresse postale	1 rue des Écoles 55150 Bréhéville

Téléphone du fournisseur Bréhéville

Pour contacter Bréhéville, le client peut composer le numéro suivant : 03 29 85 50 17. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers qui souhaitent demander un renseignement sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve également sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site internet Bréhéville.

Contacter Bréhéville en cas d'urgence L'accueil téléphonique de Bréhéville en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Contact courrier Bréhéville

Par courrier, le bureau du fournisseur Bréhéville est situé :

Bréhéville
1 rue des Écoles
55150 Bréhéville

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du groupe.

Contacter Bréhéville en ligne

Enfin, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Bréhéville sur internet peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de créer son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Bréhéville, il faut veiller à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est utile de savoir que Bréhéville a mis en place son site internet exhaustif permettant de répondre à la majorité des questions des internautes.

Pour poser les questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer un mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Bréhéville ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Bréhéville s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :

Ouvrir le compteur Bréhéville lors d'un emménagement

En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service eau de Bréhéville (voir le numéro plus haut).

La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste Bréhéville peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Bréhéville suppose le paiement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par Bréhéville.

Clôture du compteur Bréhéville lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Bréhéville pour demander la fermeture du compteur. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les informations suivantes :

La date de départ du logement ;
L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
Le numéro lié à votre contrat d'eau Bréhéville ;
Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur Bréhéville depuis l'espace client en ligne En plus de la résiliation téléphonique du contrat Bréhéville, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Pour ce faire, si Bréhéville dispose de ce service, connectez-vous à l'espace client Bréhéville. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Bréhéville.

En savoir plus sur les factures d'eau

Voici tous les détails pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par Bréhéville.

Ce qui compose ma facture Bréhéville

Le paiement de l'eau Bréhéville s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à Bréhéville.

Le prix des consommations résulte du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Bréhéville.

Enfin, les taxes et redevances. Ici, deux types de TVA existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : qui appeler ?

En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, il est important de contacter le service à la clientèle d'Bréhéville :

Service client Bréhéville
1 rue des Écoles
55150 Bréhéville

Par téléphone : 03 29 85 50 17

Étude du prix du m3 d'eau avec Bréhéville

Le prix de l'eau est décidé par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Bréhéville). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le prix de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Coût de l'eau Bréhéville dans ma commune

L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les différences de prix entre chaque commune s'expliquent principalement par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements dans les infrastructures jouent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le prix de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, jouant sur le prix de l'eau.

Bréhéville : questions fréquentes

Le courrier réclamant la résiliation Bréhéville doit mentionner un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, on retrouve notamment :

Le prénom et le nom de famille du client ;
Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
Les index de relevé de compteur ;
La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Bréhéville.

Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

Bréhéville
1 rue des Écoles
55150 Bréhéville

Fait à Bréhéville, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci de dépêcher un technicien de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau dans ce logement.

La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Bréhéville doit informer son client qu'il dispose de 15 jours en plus pour tout régler.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement est temporaire, le client doit contacter Bréhéville au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide financière aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Bréhéville, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

En cas de litige avec Bréhéville ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande se fait dans les trois mois suivant la réception du dossier. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé le client peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Bréhéville

Bréhéville

Communes gérées par Bréhéville

De manière à obtenir plus d'informations à propos de Bréhéville chez vous, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, sélectionnez le nom de votre commune :

Bréhéville

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