Le numéro de téléphone de Veolia Eau Olivet est le 02 38 63 47 65. Veolia Eau Olivet est situé à l'adresse 499 rue Juine 45160 Olivet.
Veolia Eau Olivet (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Veolia Eau Olivet
| ✔ Nom officiel | 💧 Veolia Eau Olivet |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 38 63 47 65 |
| Adresse postale |
499 rue Juine 45160 Olivet |
Service téléphonique Veolia Eau Olivet
Pour téléphoner à Veolia Eau Olivet, le client peut composer le 02 38 63 47 65. Ce service téléphonique est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture d'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix de l'eau.
Ce contact se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet Veolia Eau Olivet.
Appeler Veolia Eau Olivet pour une urgence Le service téléphonique de Veolia Eau Olivet en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Veolia Eau Olivet
Pour envoyer un courrier, le distributeur Veolia Eau Olivet se situe à l'adresse suivante :
499 rue Juine
45160 Olivet
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau pour un entretien avec un conseiller du groupe.
Prendre contact avec Veolia Eau Olivet par le biais d'internet
Alternativement, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Veolia Eau Olivet sur internet peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire d'activer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Veolia Eau Olivet, il faut penser à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
Par ailleurs, rappelons que Veolia Eau Olivet a mis à disposition son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des clients.
Pour toutes les interrogations au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Veolia Eau Olivet ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Veolia Eau Olivet est responsable de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau Veolia Eau Olivet lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service de distribution de l'eau de Veolia Eau Olivet (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un représentant Veolia Eau Olivet peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Veolia Eau Olivet engendre le paiement de frais d'accès. En géneral, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Veolia Eau Olivet.
Fermer le compteur Veolia Eau Olivet suite à un déménagement
Avant tout, il est important de prendre contact avec le service client Veolia Eau Olivet de manière à fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- La référence client Veolia Eau Olivet ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Veolia Eau Olivet via son espace personnel Outre la clôture téléphonique du contrat Veolia Eau Olivet, il est couramment possible de le faire depuis son espace client en ligne. Si le fournisseur Veolia Eau Olivet propose ce service, il suffit de se connecter à votre espace personnel Veolia Eau Olivet. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la mise en arrêt du contrat Veolia Eau Olivet.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
On vous explique toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Veolia Eau Olivet.
Ce qui compose ma facture Veolia Eau Olivet
La facture d'eau Veolia Eau Olivet s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur est lié à la part invariable de la facture, ce qui implique que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par Veolia Eau Olivet.
Le coût lié à la consommation résulte du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Veolia Eau Olivet.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux taux différents existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : qui dois-je appeler ?
Si un incident survient avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au service à la clientèle d'Veolia Eau Olivet :
499 rue Juine
45160 Olivet
Numéro de téléphone : 02 38 63 47 65
Éplucher le tarif de l'eau avec Veolia Eau Olivet
En France, le prix de l'eau est statué par chacune des collectivités (collectivités travaillant avec Veolia Eau Olivet). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Tarif de l'eau Veolia Eau Olivet dans ma ville
L'alternative consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont provoquées par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les équipements utilisés et les frais injectés pour les infrastructures jouent aussi sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le prix du m3 d'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution se multiplient, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Veolia Eau Olivet : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données à ne pas oublier
Le courrier de demande de résiliation Veolia Eau Olivet doit mentionner les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le paiement des consommations.
Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Veolia Eau Olivet.
Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Veolia Eau Olivet
499 rue Juine
45160 Olivet
Fait à Olivet, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents afin de réaliser la relève des index du compteur.
Également, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau du logement.
La facture de clôture peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Par avance merci de prendre en compte cette demande à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Veolia Eau Olivet : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Veolia Eau Olivet doit prévenir l'usager qu'il jouit de 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le problème de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact Veolia Eau Olivet rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, l'usager peut demander un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
Toutefois, si les problèmes de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une tarification adaptée attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, rappelons qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans certaines villes de France.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Veolia Eau Olivet, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Veolia Eau Olivet, qui appeler ?
En cas de démêlé avec Veolia Eau Olivet mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Veolia Eau Olivet
Communes gérées par Veolia Eau Olivet
Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne Veolia Eau Olivet dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau ou alors du tarif de l'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :
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