Le numéro de téléphone de Baâlon est le 03 29 86 30 76. Baâlon est situé à l'adresse 1 rue de la Mairie 55700 Baâlon.
Baâlon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Baâlon
| ✔ Nom officiel | 💧 Baâlon |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 86 30 76 |
| Adresse postale |
1 rue de la Mairie 55700 Baâlon |
Numéro de téléphone Baâlon
Pour joindre Baâlon, le client peut composer le numéro suivant : 03 29 86 30 76. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant demander un renseignement sur la facture à payer, l'abonnement eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur la page web Baâlon.
Contact spécial : Baâlon pour une urgence Le service téléphonique de Baâlon en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Baâlon
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Baâlon est situé :
1 rue de la Mairie
55700 Baâlon
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Joindre Baâlon sur internet
Pour finir, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Baâlon en ligne ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de lancer la création de son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Baâlon, le client doit faire attention à mêler tous les caractères qui composent son code secret.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Baâlon a mis en place son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des clients.
Pour poser les questions au sujet d' une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Baâlon ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Baâlon est responsable de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau Baâlon au moment de l'emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service des eaux de Baâlon (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste Baâlon peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Baâlon engendre le paiement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Baâlon.
Fermer le compteur Baâlon suite à un départ
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Baâlon afin de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les documents suivants :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Baâlon ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Baâlon à partir de son espace client Outre la demande de clôture par téléphone Baâlon, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Pour cela, si Baâlon prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Baâlon. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Baâlon.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Ci-dessous toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Baâlon.
Ce qui compose ma facture Baâlon
Le paiement de l'eau Baâlon s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement du compteur se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce prix ne change pas. Il participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Baâlon.
Le montant des consommations résulte du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Baâlon.
La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux taux différents existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : le service client à appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il faut remonter cela au service à la clientèle d'Baâlon :
1 rue de la Mairie
55700 Baâlon
Par téléphone : 03 29 86 30 76
Étude du prix du m3 d'eau chez Baâlon
À savoir que le tarif de l'eau est statué par chacune des collectivités (collectivités travaillant avec Baâlon). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le prix global de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Baâlon dans ma commune
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes sont causées avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Les équipements utilisés et les frais injectés pour les infrastructures jouent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le coût global de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.
Baâlon : les questions les plus posées
➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Baâlon doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Baâlon.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client
Baâlon
1 rue de la Mairie
55700 Baâlon
Fait à Baâlon, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour réaliser la relève des dernières consommations.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Baâlon : comment faire s'il y a un problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Baâlon informe son client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour tout régler.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Baâlon rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Toutefois, lorsque les ennuis de paiement persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides financières pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Baâlon, le client peut contacter sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Baâlon, qui appeler ?
En cas de problème avec Baâlon ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Baâlon
Communes gérées par Baâlon
Pour retrouver les informations utiles sur Baâlon pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, cliquez sur votre lieu d'habitation :
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