Le numéro de téléphone de Abaucourt-Hautecourt est le 03 29 88 31 42. Abaucourt-Hautecourt est situé à l'adresse 3 rue Saint-Martin 55400 Abaucourt-Hautecourt.
Abaucourt-Hautecourt (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Abaucourt-Hautecourt
| ✔ Nom officiel | 💧 Abaucourt-Hautecourt |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 88 31 42 |
| Adresse postale |
3 rue Saint-Martin 55400 Abaucourt-Hautecourt |
Numéro de téléphone Abaucourt-Hautecourt
Pour joindre Abaucourt-Hautecourt, le client peut composer le numéro suivant : 03 29 88 31 42. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant demander un renseignement sur la facture à payer, l'abonnement eau, mais encore sur le prix du m3 d'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur la page web Abaucourt-Hautecourt.
Contact spécial : Abaucourt-Hautecourt en cas d'urgence Le numéro de téléphone de Abaucourt-Hautecourt en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier Abaucourt-Hautecourt
Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau Abaucourt-Hautecourt est situé :
3 rue Saint-Martin
55400 Abaucourt-Hautecourt
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Contacter Abaucourt-Hautecourt sur le web
Pour finir, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Abaucourt-Hautecourt en ligne ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de lancer la création de son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Abaucourt-Hautecourt, le client doit faire attention à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Abaucourt-Hautecourt a mis en place son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des personnes.
Pour poser les questions au sujet d' une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Abaucourt-Hautecourt ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Abaucourt-Hautecourt est responsable de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur Abaucourt-Hautecourt au moment de l'emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service client de Abaucourt-Hautecourt (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste Abaucourt-Hautecourt peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Abaucourt-Hautecourt nécessite le paiement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par Abaucourt-Hautecourt.
Résiliation du compteur Abaucourt-Hautecourt suite à un départ
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Abaucourt-Hautecourt afin de suspendre le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les documents suivants :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Abaucourt-Hautecourt ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Abaucourt-Hautecourt à partir de l'espace client en ligne Indépendamment de la demande de clôture par téléphone Abaucourt-Hautecourt, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Pour cela, si Abaucourt-Hautecourt prévoit ce service, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Abaucourt-Hautecourt. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Abaucourt-Hautecourt.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Ci-dessous tous les détails pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Abaucourt-Hautecourt.
Ce qui compose ma facture Abaucourt-Hautecourt
Le paiement de l'eau Abaucourt-Hautecourt s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce prix ne change pas. Il participe à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Abaucourt-Hautecourt.
Le montant des consommations résulte du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Abaucourt-Hautecourt.
La dernière part regroupe les taxes et redevances. À savoir que deux taux différents existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : le service client à appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour envoyer une réclamation, il est recommandé de remonter cela au service à la clientèle d'Abaucourt-Hautecourt :
3 rue Saint-Martin
55400 Abaucourt-Hautecourt
Par téléphone : 03 29 88 31 42
Étude du prix du m3 d'eau chez Abaucourt-Hautecourt
À savoir que le tarif de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Abaucourt-Hautecourt). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Abaucourt-Hautecourt dans ma commune
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune sont justifiées avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté pour les infrastructures jouent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le coût global de l'eau varie en fonction du facteur démographique. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.
Abaucourt-Hautecourt : questions fréquentes
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Abaucourt-Hautecourt doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre le logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Abaucourt-Hautecourt.
Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client
Abaucourt-Hautecourt
3 rue Saint-Martin
55400 Abaucourt-Hautecourt
Fait à Abaucourt-Hautecourt, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser la relève des dernières consommations.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.
La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom Prénom + Signature
➡️ Abaucourt-Hautecourt : comment faire s'il y a un problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Abaucourt-Hautecourt a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour tout régler.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste provisoire, le client doit contacter Abaucourt-Hautecourt d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Y a-t-il des aides financières pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Abaucourt-Hautecourt, le client peut contacter sa commune ou la Mairie ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur la facture d'eau Abaucourt-Hautecourt, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec Abaucourt-Hautecourt ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Abaucourt-Hautecourt
Communes gérées par Abaucourt-Hautecourt
De manière à obtenir plus d'informations concernant Abaucourt-Hautecourt pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, cliquez sur votre lieu d'habitation :
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