Le numéro de téléphone de Villars-en-Azois est le 03 25 02 78 09. Villars-en-Azois est situé à l'adresse Rue du Tertre 52120 Villars-en-Azois.
Villars-en-Azois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Villars-en-Azois
| ✔ Nom officiel | 💧 Villars-en-Azois |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 25 02 78 09 |
| Adresse postale |
Rue du Tertre 52120 Villars-en-Azois |
Téléphone service client Villars-en-Azois
Pour téléphoner à Villars-en-Azois, le client peut composer le numéro suivant : 03 25 02 78 09. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent demander un renseignement sur la facturation, le compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site web Villars-en-Azois.
Téléphoner à Villars-en-Azois en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Villars-en-Azois en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Villars-en-Azois
Pour les requêtes écrites, le délégataire Villars-en-Azois est situé :
Rue du Tertre
52120 Villars-en-Azois
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Villars-en-Azois par le biais d'internet
Alternativement, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Villars-en-Azois directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Le client a ensuite besoin de mettre en place son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace client Villars-en-Azois, il faut faire attention à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Villars-en-Azois met à disposition un site officiel répondant à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour poser les questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter Villars-en-Azois ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Villars-en-Azois est chargé de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau Villars-en-Azois : démarches emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Villars-en-Azois (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Villars-en-Azois peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.
La demande de mise en service avec Villars-en-Azois implique le règlement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par Villars-en-Azois.
Fermeture du compteur Villars-en-Azois en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de téléphoner au service client Villars-en-Azois de manière à résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- Les index de consommation au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Villars-en-Azois ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Demander la fermeture Villars-en-Azois avec son compte client en ligne Mieux que la résiliation du contrat Villars-en-Azois, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Villars-en-Azois propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Villars-en-Azois. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Villars-en-Azois.
Tout savoir sur la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les données afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Villars-en-Azois.
Ce qui compose ma facture Villars-en-Azois
Le paiement de l'eau Villars-en-Azois s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Villars-en-Azois.
Le coût lié à la consommation résulte du cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Villars-en-Azois.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : quel numéro appeler ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au service à la clientèle d'Villars-en-Azois :
Rue du Tertre
52120 Villars-en-Azois
Numéro : 03 25 02 78 09
Étude du coût du m3 d'eau chez Villars-en-Azois
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Villars-en-Azois). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.
De manière à trouver le coût de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Tarif de l'eau Villars-en-Azois chez moi
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.
La qualité des matériaux et les investissements administrés dans le réseau de distribution jouent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le coût de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Villars-en-Azois : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Villars-en-Azois doit nécessairement comporter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Villars-en-Azois.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Villars-en-Azois
Rue du Tertre
52120 Villars-en-Azois
Fait à Villars-en-Azois, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index de consommation à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour réaliser la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.
Par avance merci de vous occuper de cette demande au plus vite.
En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Villars-en-Azois : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Villars-en-Azois doit prévenir l'usager qu'il jouit de 15 jours en plus pour tout régler.
Si jamais le retard du règlement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Villars-en-Azois dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.
Cependant, lorsque les soucis de paiement persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides financières pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide spécifique consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, rappelons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Villars-en-Azois, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Villars-en-Azois, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec Villars-en-Azois ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Villars-en-Azois
Communes gérées par Villars-en-Azois
Afin de tout connaître en ce qui concerne Villars-en-Azois dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du coût de l'eau, veuiller cliquer sur la commune qui vous concerne :
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