Le numéro de téléphone de Coiffy-le-Bas est le 03 25 90 12 02. Coiffy-le-Bas est situé à l'adresse 13 rue des Dames 52400 Coiffy-Le-Bas.
Coiffy-le-Bas (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Coiffy-le-Bas
| ✔ Nom officiel | 💧 Coiffy-le-Bas |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 25 90 12 02 |
| Adresse postale |
13 rue des Dames 52400 Coiffy-Le-Bas |
Numéro de téléphone Coiffy-le-Bas
Pour téléphoner à Coiffy-le-Bas, le client peut composer le numéro suivant : 03 25 90 12 02. Ce service téléphonique est destiné aux particuliers souhaitant demander un renseignement sur la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur la page internet de Coiffy-le-Bas.
Appeler Coiffy-le-Bas en cas d'urgence Le numéro du service client de Coiffy-le-Bas en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Contact courrier Coiffy-le-Bas
Pour les demandes par écrit, le délégataire Coiffy-le-Bas est situé :
13 rue des Dames
52400 Coiffy-Le-Bas
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un échange avec un agent du fournisseur.
Contacter Coiffy-le-Bas via internet
Alternativement, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Coiffy-le-Bas sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite indispensable de générer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" Coiffy-le-Bas, il faut être vigilent et penser à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Coiffy-le-Bas a mis à disposition son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des usagers.
Pour poser les questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, il est possible de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Coiffy-le-Bas ?
En tant que délégation de service public, Coiffy-le-Bas est chargé de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Coiffy-le-Bas : démarches emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service eau potable de Coiffy-le-Bas (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un représentant Coiffy-le-Bas peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Coiffy-le-Bas requiert le règlement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Coiffy-le-Bas.
Résilier le compteur Coiffy-le-Bas en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Coiffy-le-Bas dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
- Les index de consommation au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Coiffy-le-Bas ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Lancer la résiliation Coiffy-le-Bas par le biais de l'espace client en ligne Hormis la résiliation du contrat Coiffy-le-Bas, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Dans le cas où Coiffy-le-Bas dispose de cette prestation, connectez-vous à votre compte client Coiffy-le-Bas. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Coiffy-le-Bas.
Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique tous les détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Coiffy-le-Bas.
Ce qui compose ma facture Coiffy-le-Bas
Le paiement de l'eau Coiffy-le-Bas se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement représente la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à Coiffy-le-Bas.
Le coût lié à la consommation résulte du cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur par le montant du m3 d'eau avec Coiffy-le-Bas.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de mensualité : quel numéro appeler ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au service à la clientèle d'Coiffy-le-Bas :
13 rue des Dames
52400 Coiffy-Le-Bas
Numéro de téléphone : 03 25 90 12 02
Étude du tarif de l'eau avec Coiffy-le-Bas
En France, le prix de l'eau est décidé directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Coiffy-le-Bas). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le montant de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Connaître le prix de l'eau Coiffy-le-Bas pour ma ville
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs entre chaque commune se justifient notamment par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution jouent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau varie en fonction du bilan démographique. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement se multiplient, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Coiffy-le-Bas : questions fréquentes
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Coiffy-le-Bas doit présenter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle le client rend le logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau Coiffy-le-Bas.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Coiffy-le-Bas
13 rue des Dames
52400 Coiffy-Le-Bas
Fait à Coiffy-Le-Bas, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour réaliser la relève des dernières consommations.
Également, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La facture de clôture pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.
Par avance merci de vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Signature
➡️ Coiffy-le-Bas : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Coiffy-le-Bas a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de 15 jours en plus pour tout régler.
Dans le cas où lle problème de règlement reste temporaire, le client doit contacter Coiffy-le-Bas dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
À contrario, lorsque les soucis de paiement persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides financières pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Coiffy-le-Bas, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau Coiffy-le-Bas, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Coiffy-le-Bas ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Coiffy-le-Bas
Communes gérées par Coiffy-le-Bas
De manière à obtenir plus d'informations au sujet de Coiffy-le-Bas dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :
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