Le numéro de téléphone de Cirfontaines-en-Azois est le 03 25 32 93 75. Cirfontaines-en-Azois est situé à l'adresse Place de la Mairie 52370 Cirfontaines-en-Azois.

Cirfontaines-en-Azois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Cirfontaines-en-Azois

Coordonnées du délégataire Cirfontaines-en-Azois
✔ Nom officiel 💧 Cirfontaines-en-Azois
Numéro de téléphone 03 25 32 93 75
Adresse postale
Place de la Mairie
52370  Cirfontaines-en-Azois

Numéro de téléphone Cirfontaines-en-Azois

Pour contacter Cirfontaines-en-Azois, le client peut composer le numéro suivant : 03 25 32 93 75. Ce service téléphonique est destiné aux particuliers souhaitant demander un renseignement sur la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur la page internet de Cirfontaines-en-Azois.

Appeler Cirfontaines-en-Azois en cas d'urgence Le numéro du service client de Cirfontaines-en-Azois en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Contact courrier Cirfontaines-en-Azois

Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Cirfontaines-en-Azois est situé :

Cirfontaines-en-Azois
Place de la Mairie
52370 Cirfontaines-en-Azois

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un échange avec un agent du fournisseur.

Contacter Cirfontaines-en-Azois via internet

Enfin, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Cirfontaines-en-Azois sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.

Il est ensuite indispensable de générer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" Cirfontaines-en-Azois, il faut être vigilent et penser à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est utile de savoir que Cirfontaines-en-Azois a mis à disposition son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des usagers.

Pour poser les questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, il est possible de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Cirfontaines-en-Azois ?

En tant que délégation de service public, Cirfontaines-en-Azois s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :


Mise en service du compteur d'eau Cirfontaines-en-Azois lors d'un emménagement

En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service eau potable de Cirfontaines-en-Azois (voir le numéro plus haut).

La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un représentant Cirfontaines-en-Azois peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Cirfontaines-en-Azois requiert le paiement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Cirfontaines-en-Azois.

Résilier le compteur Cirfontaines-en-Azois lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Cirfontaines-en-Azois dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les informations requises, soit :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Cirfontaines-en-Azois ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Lancer la résiliation Cirfontaines-en-Azois par le biais de l'espace client en ligne Hormis la résiliation téléphonique du contrat Cirfontaines-en-Azois, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Dans le cas où Cirfontaines-en-Azois dispose de cette prestation, connectez-vous à votre compte client Cirfontaines-en-Azois. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Cirfontaines-en-Azois.

Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau

On vous explique tous les détails pour intérpréter le montant des factures d'eau envoyées par Cirfontaines-en-Azois.


Ce qui compose ma facture Cirfontaines-en-Azois

Le paiement de l'eau Cirfontaines-en-Azois se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à Cirfontaines-en-Azois.

Le prix des consommations résulte du cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur par le montant du m3 d'eau avec Cirfontaines-en-Azois.

La troisième partie concerne les taxes et redevances. Dans cette partie, deux types de TVA existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de mensualité : qui appeler ?

En cas de situation problématique avec la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de contacter le service à la clientèle d'Cirfontaines-en-Azois :

Service client Cirfontaines-en-Azois
Place de la Mairie
52370 Cirfontaines-en-Azois

Numéro de téléphone : 03 25 32 93 75

Étude du tarif de l'eau avec Cirfontaines-en-Azois

En France, le prix de l'eau est décidé directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Cirfontaines-en-Azois). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.

Afin de trouver le montant de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau Cirfontaines-en-Azois pour ma ville

L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les diversités de tarifs entre chaque commune se justifient notamment par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.

Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans les infrastructures jouent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.

D'autre part, le tarif de l'eau varie en fonction du bilan démographique. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement se multiplient, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Cirfontaines-en-Azois : questions fréquentes

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations à ne pas oublier

Le courrier réclamant la résiliation Cirfontaines-en-Azois doit présenter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle le client rend le logement ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau Cirfontaines-en-Azois.

Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

Cirfontaines-en-Azois
Place de la Mairie
52370 Cirfontaines-en-Azois

Fait à Cirfontaines-en-Azois, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.

Également, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.

La facture de clôture pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.

Par avance merci de vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom et Signature

➡️ Cirfontaines-en-Azois : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Cirfontaines-en-Azois a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de 15 jours en plus pour tout régler.

Dans le cas où lle problème de règlement reste temporaire, le client doit contacter Cirfontaines-en-Azois dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides financières pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Cirfontaines-en-Azois, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Litige sur la facture d'eau Cirfontaines-en-Azois, qui joindre ?

En cas de litige avec Cirfontaines-en-Azois ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande se fait dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé le client a la possibilité de saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Cirfontaines-en-Azois

Communes gérées par Cirfontaines-en-Azois

De manière à obtenir plus d'informations au sujet de Cirfontaines-en-Azois chez vous, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :

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