Le numéro de téléphone de Saint-Privat-de-Vallongue est le 04 66 45 51 13. Saint-Privat-de-Vallongue est situé à l'adresse La Combe 48240 Saint-Privat-de-Vallongue.
Saint-Privat-de-Vallongue (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Saint-Privat-de-Vallongue
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Privat-de-Vallongue |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 66 45 51 13 |
| Adresse postale |
La Combe 48240 Saint-Privat-de-Vallongue |
Service téléphonique Saint-Privat-de-Vallongue
Pour contacter Saint-Privat-de-Vallongue, le client peut composer le numéro suivant : 04 66 45 51 13. Ce service téléphonique est mis à disposition des personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact se trouve également sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site en ligne Saint-Privat-de-Vallongue.
Joindre Saint-Privat-de-Vallongue pour une urgence Le contact à privilégier chez de Saint-Privat-de-Vallongue en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Saint-Privat-de-Vallongue
Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Saint-Privat-de-Vallongue est situé :
La Combe
48240 Saint-Privat-de-Vallongue
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.
Joindre Saint-Privat-de-Vallongue par le biais d'internet
Enfin, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Saint-Privat-de-Vallongue directement en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite nécessaire d'activer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Saint-Privat-de-Vallongue, il faut penser à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Saint-Privat-de-Vallongue a mis à disposition son site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour poser les questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Saint-Privat-de-Vallongue ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Saint-Privat-de-Vallongue s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Saint-Privat-de-Vallongue lors d'un emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Saint-Privat-de-Vallongue (voir le numéro plus haut).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un représentant Saint-Privat-de-Vallongue peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Saint-Privat-de-Vallongue implique le paiement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Saint-Privat-de-Vallongue.
Fermeture du compteur Saint-Privat-de-Vallongue lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Saint-Privat-de-Vallongue dans le but de fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Saint-Privat-de-Vallongue ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Clôturer l'abonnement Saint-Privat-de-Vallongue via son espace client Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Saint-Privat-de-Vallongue, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Si Saint-Privat-de-Vallongue propose ce service, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Saint-Privat-de-Vallongue. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Saint-Privat-de-Vallongue.
Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau
Ici retrouvez toutes les informations afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Saint-Privat-de-Vallongue.
Ce qui compose ma facture Saint-Privat-de-Vallongue
Le paiement de l'eau Saint-Privat-de-Vallongue se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par Saint-Privat-de-Vallongue.
Le prix des consommations résulte du cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Saint-Privat-de-Vallongue.
Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux types de TVA existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : qui appeler ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement pour une réclamation, vous pouvez contacter le service à la clientèle d'Saint-Privat-de-Vallongue :
La Combe
48240 Saint-Privat-de-Vallongue
Numéro de téléphone : 04 66 45 51 13
Étude du tarif de l'eau avec le fournisseur Saint-Privat-de-Vallongue
Le tarif de l'eau est statué par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Saint-Privat-de-Vallongue). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le tarif de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau Saint-Privat-de-Vallongue dans ma ville
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont provoquées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les infrastructures jouent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le prix du m3 d'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement se multiplient, ampactant le tarif total de l'eau.
Saint-Privat-de-Vallongue : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Saint-Privat-de-Vallongue doit mettre en évidence les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'habitation ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Saint-Privat-de-Vallongue.
Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail
Saint-Privat-de-Vallongue
La Combe
48240 Saint-Privat-de-Vallongue
Fait à Saint-Privat-de-Vallongue, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.
Également, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La facture de clôture pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Par avance merci de vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Saint-Privat-de-Vallongue : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Saint-Privat-de-Vallongue doit prévenir l'usager qu'il dispose de 15 jours en plus pour tout régler.
Dans le cas où le retard de paiement est provisoire, le client doit prendre contact Saint-Privat-de-Vallongue dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.
Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides financières pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une tarification adaptée destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Saint-Privat-de-Vallongue, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Saint-Privat-de-Vallongue, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec Saint-Privat-de-Vallongue ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Privat-de-Vallongue
Communes gérées par Saint-Privat-de-Vallongue
Pour retrouver les informations utiles en ce qui concerne Saint-Privat-de-Vallongue chez vous, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, choisissez votre commune :
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