Cubiérettes (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Cubiérettes
| ✔ Nom officiel | 💧 Cubiérettes |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 66 48 61 62 |
| Adresse postale |
Cubierettes 48190 CUBIERETTES |
Téléphone du fournisseur Cubiérettes
Afin de se mettre en contact avec Cubiérettes, il est nécessaire de faire le 04 66 48 61 62. Le numéro précédemment cité est ouvert aux usagers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix de l'eau.
Ce numéro de téléphone est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site internet Cubiérettes.
Contact spécial : Cubiérettes en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Cubiérettes dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Cubiérettes
Par courrier, le distributeur Cubiérettes se situe à l'adresse suivante :
Cubierettes
48190 CUBIERETTES
Le client peut également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.
Prendre contact avec Cubiérettes en ligne
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Cubiérettes sur internet ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de lancer la création de son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Cubiérettes, le client doit faire attention à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que Cubiérettes met à disposition des internautes son site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.Motifs pour contacter la société Cubiérettes ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Cubiérettes s'occupe d'émettre les factures d'eau, effectue des relèves de compteurs et gère le réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouvrir le compteur Cubiérettes lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service eau de Cubiérettes (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Cubiérettes peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Cubiérettes suppose l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Cubiérettes.
Clôture du compteur Cubiérettes suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de joindre le service à la clientèle Cubiérettes pour suspendre le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les informations suivantes :
- La date du déménagement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Cubiérettes ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Cubiérettes à partir de l'espace personnel En plus de la clôture téléphonique du contrat Cubiérettes, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si Cubiérettes prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'espace client Cubiérettes. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Cubiérettes.
En savoir plus sur les factures d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par Cubiérettes.
Décrytage de la facture Cubiérettes
La facturation pour l'eau Cubiérettes s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, les taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à Cubiérettes.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Cubiérettes.
La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facture : qui dois-je appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau, contestation du montant de la facture mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de prendre contact avec le pôle compétent d'Cubiérettes :
Cubierettes
48190 CUBIERETTES
Par téléphone : 04 66 48 61 62
Éplucher le prix du m3 d'eau avec Cubiérettes
À savoir que le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Cubiérettes). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Coût de l'eau Cubiérettes dans ma commune
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes s'expliquent principalement avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le coût global de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, jouant sur le prix de l'eau au m3.
Cubiérettes : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau Cubiérettes doit mentionner la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Cubiérettes.
Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Cubiérettes
Cubierettes
48190 CUBIERETTES
Fait à CUBIERETTES, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de dépêcher l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
D'autre part, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Cubiérettes : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Cubiérettes doit informer son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste provisoire, l'usager doit appeler Cubiérettes au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.
Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, tout au long de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie accordée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Cubiérettes, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Cubiérettes, qui contacter ?
En cas de démêlé avec Cubiérettes mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Dans l'hypothèse ou dans les deux mois faisant suite À l'envoi du courrier le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Cubiérettes
Communes gérées par Cubiérettes
Pour retrouver plus d'informations à propos de Cubiérettes dans votre commune, du service en charge de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, sélectionnez votre lieu d'habitation :
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