Le numéro de téléphone de Ligny-le-Ribault est le 02 38 45 42 01. Ligny-le-Ribault est situé à l'adresse Place du 11-Novembre 45240 Ligny-le-Ribault.
Ligny-le-Ribault (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Ligny-le-Ribault
| ✔ Nom officiel | 💧 Ligny-le-Ribault |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 38 45 42 01 |
| Adresse postale |
Place du 11-Novembre 45240 Ligny-le-Ribault |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Téléphone service client Ligny-le-Ribault
Pour contacter Ligny-le-Ribault, le client peut composer le numéro suivant : 02 38 45 42 01. Le service client est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement sur leur facture d'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve également sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site web Ligny-le-Ribault.
Joindre Ligny-le-Ribault pour une urgence L'accueil téléphonique de Ligny-le-Ribault en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Ligny-le-Ribault
Par courrier, le bureau du fournisseur Ligny-le-Ribault est situé :
Place du 11-Novembre
45240 Ligny-le-Ribault
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse pour un entretien avec un conseiller du groupe.
Joindre Ligny-le-Ribault en ligne
Enfin, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Ligny-le-Ribault directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace client Ligny-le-Ribault, il faut penser à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Ligny-le-Ribault dispose d'un site officiel sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des internautes. Ce site web se trouve à l'adresse : page Web Ligny-le-Ribault.
Pour poser les questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected].
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Ligny-le-Ribault ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Ligny-le-Ribault s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur Ligny-le-Ribault lors d'un emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service eau de Ligny-le-Ribault (voir le numéro plus haut).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un agent du service eau Ligny-le-Ribault peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Ligny-le-Ribault suppose le paiement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Ligny-le-Ribault.
Clôture du compteur Ligny-le-Ribault lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de contacter le service eau Ligny-le-Ribault de manière à fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Ligny-le-Ribault ;
- Un RIB.
Demander la fermeture Ligny-le-Ribault via son espace client En plus de la résiliation téléphonique du contrat Ligny-le-Ribault, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Si le fournisseur Ligny-le-Ribault propose ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Ligny-le-Ribault. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Ligny-le-Ribault.
Les réponses à vos questions sur la facture d'eau
Ici retrouvez toutes les informations pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par Ligny-le-Ribault.
Ce qui compose ma facture Ligny-le-Ribault
Le paiement de l'eau Ligny-le-Ribault se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le prix de l'abonnement correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Ligny-le-Ribault.
Le prix des consommations résulte du cubage d'eau consommé entre deux relevés multiplié par le prix du m3 d'eau avec Ligny-le-Ribault.
Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux types de TVA existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : qui appeler ?
En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement pour une réclamation, il est important de contacter le service à la clientèle d'Ligny-le-Ribault :
Place du 11-Novembre
45240 Ligny-le-Ribault
Téléphone : 02 38 45 42 01
Étude du prix de l'eau chez Ligny-le-Ribault
Le tarif de l'eau est statué par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Ligny-le-Ribault). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
De manière à trouver le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.
Tarif de l'eau Ligny-le-Ribault dans ma ville
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes s'expliquent principalement par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
Les équipements utilisés et les investissements dans les infrastructures jouent de la même manière sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le prix du m3 d'eau est lié au niveau de densité de la population. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement se déploient, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Ligny-le-Ribault : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Ligny-le-Ribault doit nécessairement comporter les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Ligny-le-Ribault.
Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Ligny-le-Ribault
Place du 11-Novembre
45240 Ligny-le-Ribault
Fait à Ligny-le-Ribault, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher un technicien de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.
Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La facture de clôture pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au adresse complète.
Par avance merci de vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Ligny-le-Ribault : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Ligny-le-Ribault doit informer son client qu'il dispose de 15 jours en plus pour tout régler.
Si le retard du règlement est provisoire, le client doit prendre contact Ligny-le-Ribault au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, tout au long de l'année.
➡️ Quelles sont les aides financières pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée destinée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, rappelons qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Ligny-le-Ribault, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Ligny-le-Ribault, qui contacter ?
En cas de litige avec Ligny-le-Ribault ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Ligny-le-Ribault
Communes gérées par Ligny-le-Ribault
Pour retrouver les informations utiles à propos de Ligny-le-Ribault chez vous, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix de l'eau, veuiller cliquer sur votre commune :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !