Saint-Julien-Molhesabate (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Quelles sont les coordonnées Saint-Julien-Molhesabate

Coordonnées du délégataire Saint-Julien-Molhesabate
✔ Nom officiel 💧 Saint-Julien-Molhesabate
Numéro de téléphone 04 71 66 84 87
Adresse postale
Le Bourg
43220  Saint-Julien-Molhesabate

Téléphone service client Saint-Julien-Molhesabate

Pour appeler Saint-Julien-Molhesabate, il est nécessaire de faire le 04 71 66 84 87. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers qui souhaitent poser une question concernant leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le téléphone du service client est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur la page web Saint-Julien-Molhesabate.

Contacter Saint-Julien-Molhesabate en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de Saint-Julien-Molhesabate dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est important de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale Saint-Julien-Molhesabate

Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Saint-Julien-Molhesabate se trouve à l'adresse suivante :

Saint-Julien-Molhesabate
Le Bourg
43220 Saint-Julien-Molhesabate

Le client peut également se présenter à cette adresse pour un entretien avec un conseiller du groupe.

Prendre contact avec Saint-Julien-Molhesabate par le biais d'internet

Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Saint-Julien-Molhesabate sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.

Le client a ensuite besoin de lancer la création de son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. Rappelons que, pour garantir la sécurité de l'espace client Saint-Julien-Molhesabate, le client doit faire attention à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.

Enfin, rappelons que Saint-Julien-Molhesabate dispose d'un site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des internautes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec la mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Motifs pour contacter la société Saint-Julien-Molhesabate ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Saint-Julien-Molhesabate gère la facturation de l'eau potable, effectue des relèves de compteurs et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Il est possible de les joindre pour :


Ouverture du compteur d'eau Saint-Julien-Molhesabate au moment de l'emménagement

Si vous arrivez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service de distribution de l'eau de Saint-Julien-Molhesabate (voir ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un représentant Saint-Julien-Molhesabate peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Saint-Julien-Molhesabate requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Saint-Julien-Molhesabate.

Fermeture du compteur Saint-Julien-Molhesabate suite à un départ

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez contacter le service eau Saint-Julien-Molhesabate de manière à arrêter le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • Le relevé du compteur au jour du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Saint-Julien-Molhesabate ;
  • Un RIB.

Fermer le compteur Saint-Julien-Molhesabate via son compte client en ligne Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Saint-Julien-Molhesabate, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Pour cela, si Saint-Julien-Molhesabate dispose de ce service, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne Saint-Julien-Molhesabate. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Saint-Julien-Molhesabate.

Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau

Ici retrouvez l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Saint-Julien-Molhesabate.


Les éléments de la facture Saint-Julien-Molhesabate

La facturation pour l'eau Saint-Julien-Molhesabate s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de votre facture, ce qui implique que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Saint-Julien-Molhesabate.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Saint-Julien-Molhesabate.

La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux différents existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et une taxe de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : qui dois-je joindre ?

En cas de doute avec votre facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture mais aussi pour faire une réclamation, il est important de remonter cela au service client d'Saint-Julien-Molhesabate :

Contact clientèle Saint-Julien-Molhesabate
Le Bourg
43220 Saint-Julien-Molhesabate

Par téléphone : 04 71 66 84 87

Éplucher le prix de l'eau avec Saint-Julien-Molhesabate

Le tarif de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Pour connaître le prix de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix de l'eau Saint-Julien-Molhesabate dans ma commune

L'alternative consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont causées avec des conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés dans les aménagements influencent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.

D'autre part, le tarif de l'eau est aussi associé au bilan démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les canalisations s'étendent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau au m3.

Saint-Julien-Molhesabate : foire aux questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le courrier lié à la résiliation du contrat eau Saint-Julien-Molhesabate doit mettre en évidence les données indispensables pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour où le client quitte les clés du logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau Saint-Julien-Molhesabate.

Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Saint-Julien-Molhesabate
Le Bourg
43220 Saint-Julien-Molhesabate

Fait à Saint-Julien-Molhesabate, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.

Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation peut être envoyée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Saint-Julien-Molhesabate : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?

Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours, Saint-Julien-Molhesabate informe son client qu'il a le droit à une quinzaine jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.

Dans l'éventualité ou le retard du règlement est provisoire, l'usager doit appeler Saint-Julien-Molhesabate dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.

À contrario, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Quid des aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il faut noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes financiers avec Saint-Julien-Molhesabate, le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Saint-Julien-Molhesabate, qui appeler ?

En cas de problème avec Saint-Julien-Molhesabate ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois qui suivent cet envoi le client n'a aucun retour, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau entièrement gratuite, qu'importe la demande. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande s'exerce dans le trimestre suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord n'est trouvé alors le client peut saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Communes gérées par Saint-Julien-Molhesabate

Afin de tout connaître en ce qui concerne Saint-Julien-Molhesabate pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau et du prix de l'eau, dirigez-vous vers votre lieu d'habitation :

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