Le numéro de téléphone de Saint-Front est le 04 71 59 51 17. Saint-Front est situé à l'adresse Place de la Mairie 43550 Saint-Front.
Saint-Front (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Saint-Front
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Front |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 71 59 51 17 |
| Adresse postale |
Place de la Mairie 43550 Saint-Front |
Téléphone du fournisseur Saint-Front
Pour contacter Saint-Front, le client peut composer le numéro suivant : 04 71 59 51 17. Le service client est ouvert aux usagers qui souhaitent demander un renseignement sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact se trouve également sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site internet Saint-Front.
Téléphoner à Saint-Front pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Saint-Front en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Saint-Front
Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Saint-Front est situé :
Place de la Mairie
43550 Saint-Front
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Faire appel à Saint-Front par le biais d'internet
Enfin, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Saint-Front sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de mettre en place son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Saint-Front, il faut faire attention à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Saint-Front dispose d'un site internet exhaustif répondant à la majorité des interrogations des utilisateurs.
Pour poser les questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Saint-Front ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Saint-Front s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Saint-Front lors d'un emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il faut alors de joindre le service de distribution de l'eau de Saint-Front (voir le numéro plus haut).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un agent du service eau Saint-Front peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec Saint-Front implique le paiement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Saint-Front.
Fermeture du compteur Saint-Front lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de contacter le service eau Saint-Front pour résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Saint-Front ;
- Un RIB.
Fermer le compteur Saint-Front avec son espace personnel Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Saint-Front, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Pour ce faire, si Saint-Front propose cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Saint-Front. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Saint-Front.
Les réponses à vos questions sur les factures d'eau
Retrouvez dans cette partie les informations importantes afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Saint-Front.
Ce qui compose ma facture Saint-Front
Le paiement de l'eau Saint-Front se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Saint-Front.
Le prix des consommations résulte du cubage d'eau consommé entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez Saint-Front.
En troisième partie, toutes les taxes et redevances. Là, deux types de TVA existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : qui appeler ?
En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors en cas de réclamation, vous pouvez contacter le service à la clientèle d'Saint-Front :
Place de la Mairie
43550 Saint-Front
Téléphone : 04 71 59 51 17
Étude du prix de l'eau avec Saint-Front
Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Saint-Front). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour prendre connaissance le coût de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.
Coût de l'eau Saint-Front chez moi
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les infrastructures jouent de la même manière sur le prix de l'eau.
Pour finir, le coût de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement se déploient, jouant sur le coût global de l'eau.
Saint-Front : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Saint-Front doit mentionner une liste de données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Saint-Front.
Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail
Saint-Front
Place de la Mairie
43550 Saint-Front
Fait à Saint-Front, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.
Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de clôture pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Par avance merci de vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Saint-Front : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Saint-Front doit prévenir l'usager qu'il dispose de 15 jours en plus pour tout régler.
Si le problème de paiement est transitoire, le titulaire doit joindre Saint-Front dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.
Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides financières pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il faut noter qu'une potentielle aide, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Saint-Front, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Saint-Front, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec Saint-Front ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Front
Communes gérées par Saint-Front
Pour en savoir plus en ce qui concerne Saint-Front chez vous, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix de l'eau, sélectionnez la commune qui vous concerne :
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