Le numéro de téléphone de La Marolle-en-Sologne est le 02 54 83 64 16. La Marolle-en-Sologne est situé à l'adresse 14 rue des Écoles 41210 La Marolle-en-Sologne.
La Marolle-en-Sologne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts La Marolle-en-Sologne
| ✔ Nom officiel | 💧 La Marolle-en-Sologne |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 54 83 64 16 |
| Adresse postale |
14 rue des Écoles 41210 La Marolle-en-Sologne |
Numéro de téléphone La Marolle-en-Sologne
Afin de se mettre en contact avec La Marolle-en-Sologne, le client peut composer le 02 54 83 64 16. Le service client téléphonique est destiné aux usagers qui souhaitent demander un renseignement concernant la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est également visible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur la page internet de La Marolle-en-Sologne.
Téléphoner à La Marolle-en-Sologne en cas d'urgence Le service téléphonique de La Marolle-en-Sologne en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Contact courrier La Marolle-en-Sologne
Pour envoyer un courrier, le distributeur La Marolle-en-Sologne est situé :
14 rue des Écoles
41210 La Marolle-en-Sologne
Le client peut également se présenter dans ces locaux pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Contacter La Marolle-en-Sologne sur internet
Aussi, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client La Marolle-en-Sologne sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, il faut d'abord souscrire un abonnement auprès du délégataire.
Il est ensuite indispensable de mettre en place son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" La Marolle-en-Sologne, il faut faire attention à alterner tous les caractères dans son code confidentiel.
Par ailleurs, rappelons que La Marolle-en-Sologne a développé son site web exhsutif répondant à la majorité des questions des clients.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer une demande écrite sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire La Marolle-en-Sologne ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, La Marolle-en-Sologne se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Ouverture du compteur d'eau La Marolle-en-Sologne lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'arrivée dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Il faut alors de contacter le service des eaux de La Marolle-en-Sologne (voir ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un professionel du service eau La Marolle-en-Sologne peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire La Marolle-en-Sologne engendre l'acquittement de frais d'accès. Souvent, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par La Marolle-en-Sologne.
Fermer le compteur La Marolle-en-Sologne suite à un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de prévenir le service eau La Marolle-en-Sologne dans l'optique de résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les informations requises, soit :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
- La relève des index au jour du déménagement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) La Marolle-en-Sologne ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Lancer la résiliation La Marolle-en-Sologne avec l'espace client en ligne Outre la clôture téléphonique du contrat La Marolle-en-Sologne, il est, dans la plupart des cas suggéré de le faire via le compte client en ligne. Dans le cas où La Marolle-en-Sologne propose cette prestation, connectez-vous à l'espace personnel en ligne La Marolle-en-Sologne. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la mise en arrêt du contrat La Marolle-en-Sologne.
Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par La Marolle-en-Sologne.
Ce qui compose ma facture La Marolle-en-Sologne
La facturation pour l'eau La Marolle-en-Sologne se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de La Marolle-en-Sologne.
Le tarif de la partie consommation résulte du nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec La Marolle-en-Sologne.
En troisième partie, les taxes et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : qui dois-je appeler ?
En cas de doute liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors pour envoyer une réclamation, il faut prendre contact avec le service à la clientèle d'La Marolle-en-Sologne :
14 rue des Écoles
41210 La Marolle-en-Sologne
Contact téléphonique : 02 54 83 64 16
Éplucher le montant du m3 d'eau avec La Marolle-en-Sologne
Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion La Marolle-en-Sologne). Ainsi, il y a près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Afin de trouver le coût de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau La Marolle-en-Sologne chez moi
L'autre solution est de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont causées avec les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les aménagements jouent pareillement sur l'application du prix de l'eau.
D'autre part, le coût de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les branchements au réseau s'agrandissent, influant sur le coût global de l'eau.
La Marolle-en-Sologne : questions fréquentes
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à ne pas oublier
Le courrier de demande de résiliation La Marolle-en-Sologne doit présenter une liste de données incontournables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour exact où vous rendez le logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison ainsi que le RIB où solder le montant restant du.
Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau La Marolle-en-Sologne.
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
La Marolle-en-Sologne
14 rue des Écoles
41210 La Marolle-en-Sologne
Fait à La Marolle-en-Sologne, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation le jour même / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour réaliser le dernier relevé de compteur.
Enfin, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de clôture peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance merci de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom, Prénom, Signature
➡️ La Marolle-en-Sologne : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, La Marolle-en-Sologne informe son client qu'il bénéficie de 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où lle problème de règlement est transitoire, le client doit contacter La Marolle-en-Sologne rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les problèmes de paiement persistent et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quid des aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide spécifique aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, a été testé courant 2021 dans certaines villes de France.
En cas de difficultés financières avec La Marolle-en-Sologne, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau La Marolle-en-Sologne, qui appeler ?
En cas de démêlé avec La Marolle-en-Sologne ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par La Marolle-en-Sologne
Communes gérées par La Marolle-en-Sologne
De manière à obtenir plus d'informations sur La Marolle-en-Sologne dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :
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